WestJet affirme que le froid extrême entraîne des répercussions opérationnelles « importantes » dans les Prairies

WestJet affirme être confrontée à des « impacts opérationnels importants » en raison du temps extrêmement froid dans les Prairies et dans certaines parties de la Colombie-Britannique.

Samedi matin, les températures ont rendu le liquide de dégivrage inefficace à Calgary, Edmonton, Saskatoon, Regina, Kelowna, Kamloops, Fort McMurray, Prince George, Grande Prairie, Yellowknife et Fort St. John, a indiqué la compagnie aérienne dans un communiqué publié sur son site Internet.

Les températures glaciales ont également rendu inutilisables des équipements essentiels, tels que des ponts et des stations-service.

La compagnie aérienne affirme que ces effets sont aggravés par des problèmes de sécurité pour ses équipages et ses partenaires au sol. Pour assurer leur sécurité, WestJet affirme avoir limité la durée pendant laquelle les employés et les entrepreneurs peuvent travailler à l’extérieur.

Lorsqu’on lui a demandé comment ses opérations avaient été affectées par les températures glaciales, Air Canada a déclaré à CBC News que, pour faire face aux impacts des conditions météorologiques, elle avait mis en place une politique de modification de réservation flexible afin que les clients puissent modifier leurs projets de voyage sans payer de frais supplémentaires.

WestJet a également annoncé des directives flexibles en matière de modification et d’annulation de vols pour les invités voyageant à destination ou en provenance de l’Alberta, de la Saskatchewan et du Manitoba.

L’Autorité aéroportuaire de Calgary conseille aux passagers de vérifier l’état de leurs vols avant de partir pour l’aéroport et de se donner plus de temps pour s’adapter aux changements de circonstances et aux retards sur les routes et à l’aéroport.

“Travailler dans des conditions météorologiques extrêmes pose ses propres défis. Des événements météorologiques extrêmes prolongés au niveau local et dans tout le pays peuvent entraîner des retards”, a écrit un porte-parole de l’autorité dans un courriel adressé à CBC News.