Publié le 29 décembre 2025 à 10h19. La banque ING Turquie anticipe une transformation majeure du secteur bancaire en 2025, marquée par une prédominance accrue du numérique et une exigence de services plus rapides et intuitifs, tandis que ses résultats financiers pour le troisième trimestre témoignent d’une croissance solide.
- ING Turquie prévoit une accélération de la transformation numérique grâce à l’intelligence artificielle et aux nouvelles technologies.
- La banque a enregistré des actifs de 266,3 milliards de lires turques (TRY) et un bénéfice net de 2 milliards de TRY au troisième trimestre 2025.
- ING Turquie s’attend à une amélioration des marges nettes d’intérêt et une performance accrue en 2026, avec une inflation annuelle estimée à 22 % et un taux de change dollar/TL autour de 51.
Selon Alper Gökgöz, directeur général d’ING Turquie, l’année 2025 sera charnière pour le secteur bancaire. La concurrence se déplacera de manière plus marquée vers les canaux numériques, et les clients attendront non seulement des services rapides et simples, mais également une expérience bancaire fluide et continue. L’intelligence artificielle jouera un rôle clé dans cette évolution, permettant aux banques d’être encore plus proches de leurs clients.
Gökgöz a souligné que l’intelligence artificielle ne se limite plus à la banque numérique, mais permet désormais d’intégrer un banquier personnel directement dans le portefeuille du client. Il a également insisté sur l’importance de la confiance et d’un bilan solide, tout en reconnaissant que la valeur est désormais perçue à travers l’expérience numérique offerte.
ING Turquie se positionne comme un acteur précurseur dans cette transformation numérique. La banque a mis l’accent sur la simplification de ses services, leur accessibilité accrue et leur intégration naturelle dans la vie quotidienne de ses clients. Elle ambitionne d’offrir une expérience bancaire discrète mais efficace, permettant à ses clients de se concentrer sur leurs priorités.
« Considérant que les services bancaires sont indispensables à notre économie turque, mais que les banques ne sont plus les seuls acteurs, nous avons donné la priorité aux solutions évolutives qui apportent des avantages évidents au client. Notre objectif est d’intégrer les services bancaires dans la vie de manière invisible mais puissante et de permettre à nos clients de se concentrer sur leurs propres priorités. C’est pourquoi nous disons « la banque est derrière vous comme un lion ».
Alper Gökgöz, directeur général d’ING Turquie
Les résultats financiers d’ING Turquie pour le troisième trimestre 2025 confirment cette dynamique positive. La banque affiche des actifs de 266,3 milliards de lires turques et un bénéfice net de 2 milliards de lires turques. Ses fonds propres s’élèvent à 22,9 milliards de lires turques, et elle a accordé un total de 170 milliards de lires turques de crédits à l’économie turque, dont 141,3 milliards de lires turques en espèces.
Les dépôts ont atteint 173,1 milliards de lires turques, enregistrant une augmentation de 33 % par rapport à la fin de l’année précédente, tandis que la taille des actifs a progressé de 34 %. Le soutien au crédit accordé à l’économie nationale a augmenté de 36 % sur la même période.
L’amélioration de la marge nette d’intérêt, conjuguée à l’augmentation des revenus de commissions, a contribué à la rentabilité de la banque. Selon les données disponibles pour les neuf premiers mois de 2025, le bénéfice net du secteur bancaire turc a augmenté de 45 % par rapport à 2024.
Gökgöz prévoit que l’amélioration des marges nettes d’intérêt se confirmera en 2026, avec une baisse attendue des taux d’intérêt. Il anticipe ainsi une performance plus robuste du secteur bancaire en 2026 qu’en 2025.
En ce qui concerne les perspectives macroéconomiques, ING Turquie s’attend à une inflation annuelle de 22 % à la fin de 2026 et à un taux de change dollar/TL autour de 51. La banque suivra de près les décisions de la Banque centrale en matière de taux d’intérêt et les mesures prises pour maîtriser l’inflation. Elle souligne que la Banque centrale a réagi rapidement et de manière globale aux fluctuations observées au premier semestre de l’année.
La stabilité des actifs en lires turques et le retour de l’appétit des investisseurs non résidents ont contribué à une forte augmentation des réserves depuis mai, atteignant des niveaux historiques ces derniers mois. Cette tendance est soutenue par la reprise des flux étrangers, l’intérêt croissant des investisseurs nationaux pour la lire turque et la hausse des prix de l’or.
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