Publié le 26 octobre 2023. L’International Rescue Committee (IRC) recherche un agent de programme pour renforcer son soutien aux enfants non accompagnés aux États-Unis, en particulier au sein du réseau d’assistance téléphonique national et des services de suivi post-libération.
- L’IRC, qui aide plus de 100 000 personnes chaque année, renforce son équipe dédiée à la protection des enfants migrants vulnérables.
- Le poste implique la création de supports de formation pour le personnel des centres d’appels, en veillant à l’exactitude technique et à la sensibilité aux traumatismes.
- Une solide connaissance des politiques et procédures de l’Office of Refugee Resettlement (ORR) est essentielle.
L’International Rescue Committee (IRC) est à la recherche d’un agent de programme pour rejoindre son équipe dédiée aux enfants non accompagnés. Ce poste clé soutiendra les efforts de l’IRC en tant que sous-traitant pour le centre d’appels national du Bureau de réinstallation des réfugiés (ORR) et la ligne d’assistance téléphonique pour les abus sexuels. L’agent de programme travaillera sous la supervision de l’agent principal de programme et sera responsable de l’élaboration de contenu pour les supports de formation et d’assistance technique destinés au personnel du centre d’appels.
Les principales responsabilités incluent le développement de matériel pédagogique précis et accessible, la contribution à la mise à jour du manuel du spécialiste des appels, la revue de la qualité des supports, la co-animation de formations et la participation à des permanences pour répondre aux questions du personnel. Une attention particulière sera portée à l’adaptation du matériel aux besoins spécifiques des enfants ayant vécu des traumatismes.
Le poste requiert une maîtrise dans le domaine des sciences du comportement, des services à la personne ou des services sociaux, ou un baccalauréat avec au moins trois ans d’expérience professionnelle progressive en supervision et gestion de cas. Une expérience récente au sein d’une organisation de placement (UC) ou de services de suivi et de post-libération (HSPRS) serait un atout majeur. Une solide compréhension des politiques et procédures de l’ORR concernant les enfants non accompagnés, ainsi qu’une connaissance des meilleures pratiques en matière de soins tenant compte des traumatismes, sont indispensables.
Les candidats doivent également posséder d’excellentes compétences rédactionnelles, une capacité avérée à travailler efficacement dans un environnement multiculturel, et une autonomie combinée à de solides compétences en résolution de problèmes. La maîtrise des applications Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), Microsoft Teams et Zoom est également requise. L’obtention d’un certificat de confiance publique de niveau 2 et une enquête sur les antécédents gouvernementaux sont des conditions d’emploi.
La maîtrise de l’anglais est indispensable, et la maîtrise du bilinguisme espagnol/anglais serait un avantage. Le poste peut être exercé en bureau traditionnel ou en télétravail.
La rémunération se situe entre 58 600 $ et 91 100 $ par an, en fonction de l’expérience et du lieu de travail. L’IRC offre un ensemble complet d’avantages aux États-Unis, comprenant une assurance maladie, dentaire et optique, un plan d’épargne-retraite, une assurance invalidité et vie, ainsi qu’un programme d’aide aux employés.
Pour postuler, veuillez consulter le site internet de l’IRC : https://theirc.wd1.myworkdayjobs.com/External_Careers/job/New-York-NY-HQ-USA/Program-Officer–Unaccompanied-Children_JR00001125
L’IRC est un employeur garantissant l’égalité des chances et s’engage à sélectionner les candidats sur la base du mérite, sans discrimination.