Une panne d’ampleur affectant Cloudflare, l’un des principaux fournisseurs de services internet au monde, a perturbé l’accès à de nombreuses plateformes en ligne ce mardi 22 août. L’incident, qui a touché des sites comme X, Canva, Grindr et ChatGPT, semble s’estomper en fin de journée, mais des perturbations sporadiques pourraient persister.
Cloudflare, qui assure le bon fonctionnement d’environ un cinquième du trafic internet mondial, a confirmé avoir identifié et corrigé une dégradation interne de ses services. L’entreprise a déclaré avoir détecté un pic de trafic inhabituel à partir de 11h20 UTC, entraînant des erreurs pour une partie des utilisateurs. « Nous avons constaté un pic de trafic inhabituel vers l’un des services de Cloudflare. Cela a provoqué des erreurs pour une partie du trafic transitant par le réseau Cloudflare. Nous sommes pleinement mobilisés pour garantir que l’ensemble du trafic soit traité sans erreur », a précisé l’entreprise dans un communiqué.
Cette interruption de service s’inscrit dans un contexte de fragilité croissante des infrastructures numériques globales. Le mois dernier, une défaillance du service cloud d’Amazon avait déjà paralysé des milliers de sites et d’applications populaires, notamment Snapchat et Reddit.
Selon Downdetector, une plateforme de signalement d’incidents en ligne, le nombre de rapports liés à Cloudflare a considérablement diminué au cours de la journée, passant d’un pic de près de 5 000 signalements à environ 600. Il est important de noter que ces chiffres ne représentent que les déclarations des utilisateurs et ne reflètent pas nécessairement l’étendue réelle de l’impact.
Les difficultés d’accès à X, Canva, Grindr et ChatGPT ont été parmi les problèmes les plus fréquemment signalés par les utilisateurs. Cloudflare continue de travailler à la stabilisation complète de son réseau et assure que des opérations de surveillance sont en cours pour prévenir de nouvelles perturbations.
L’incident a eu un impact immédiat sur le cours de l’action Cloudflare en Bourse. L’entreprise joue un rôle crucial dans l’accélération du chargement des sites web et la protection contre les attaques et les pics de trafic.