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Dictionary.com «dévasté» les utilisateurs payants en supprimant brusquement les listes de mots enregistrés

Les logophiles sont "dévastés" après que Dictionary.com a supprimé leurs journaux de mots favorisés qu'ils ont soigneusement conçus pendant des années. La société a supprimé tous les comptes, ainsi que les seules façons d'utiliser Dictionary.com sans voir des…

Les logophiles sont « dévastés » après que Dictionary.com a supprimé leurs journaux de mots favorisés qu’ils ont soigneusement conçus pendant des années. La société a supprimé tous les comptes, ainsi que les seules façons d’utiliser Dictionary.com sans voir des annonces, même si vous avez déjà payé une expérience sans publicité.

Dictionary.com propose un dictionnaire gratuit via son site Web et des applications Android et iOS gratuites. Il offrait des applications mobiles payantes, appelé Dictionary.com Pro, qui permettent aux utilisateurs de configurer des comptes, d’utiliser l’application sans publicité et de permettre d’autres fonctionnalités (comme des conseils de grammaire et des dictionnaires scientifiques et rimes) qui ont disparu maintenant. Les applications premium de Dictionary.com permettent également aux gens de télécharger un dictionnaire hors ligne (ses applications gratuites vous permettent d’acheter un dictionnaire téléchargeable en tant qu’achat unique), mais les dictionnaires hors ligne ne sont plus disponibles.

Comptes hachées brusquement

Il y a environ un an, les affirmations des applications de Dictionary.com en cours de buggy ont fait surface en ligne. Nous avons également trouvé au moins une personne affirmant qu’elle n’a pas pu acheter une mise à niveau sans publicité à ce moment-là.

Les rapports de comptes Dictionary.com sont supprimés et les applications ne fonctionnent pas comme prévu, et avec une grande partie de son contenu supprimé, a commencé à apparaître en ligne il y a environ deux mois. Les utilisateurs ont déclaré n’ont pas pu se connecter et accéder aux fonctionnalités premium, comme les mots enregistrés. Peu de temps après, les applications premium de Dictionary.com ont été supprimées de Google Play et d’App Store d’Apple. La version premium était disponible en téléchargement pour 6 $ le 23 mars, selon la machine Wayback d’Internet Archive.

Un utilisateur de Reddit qui s’est décrit comme un client premium a déclaré qu’il avait contacté l’e-mail d’assistance de Dictionary.com et a reçu une réponse disant, en partie:

Après un examen attentif, les comptes d’utilisateurs de l’application Dictionary.com ont été interrompus. En conséquence, les utilisateurs ne sont plus en mesure de se connecter à leurs comptes, et toutes les listes de mots enregistrées ne sont plus disponibles.

Malheureusement, comme la technologie de codage utilisée dans la version de l’application précédente est différente de ce qui est utilisé dans la nouvelle application, il n’est pas possible de récupérer des listes de mots.

Ce changement faisait partie de notre récente mise à jour de l’application pour améliorer la conception, la vitesse et les fonctionnalités de l’application Dictionary.com. Bien que nous comprenions que cela modifie la façon dont vous utilisez Dictionary.com, nous espérons que vous constaterez que les améliorations globales fournissent une recherche plus rapide, un contenu supplémentaire et une meilleure conception.

Une autre personne en ligne aurait reçu un message similaire. Certaines personnes ont dit qu’elles n’avaient pas pu entrer en contact avec Dictionary.com. ARS Technica a essayé de contacter Dictionary.com via plusieurs messages à son équipe d’assistance, au bureau de presse de la société mère IXL Learning et au Dictionary Media Group, que IXL a lancé après avoir acquis Dictionary.com en 2024 et comprend des sites Web comme Vocabulary.com, Multiplication.com et Homeschoolmath.net. Nous n’avons reçu aucune réponse.

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À propos de l’auteur: Thomas Caron

Thomas Caron couvre les technologies, les sciences, l’intelligence artificielle et l’innovation. Il explique les nouveautés sans jargon inutile et distingue les annonces spectaculaires des avancées réellement établies.