Publié le 7 janvier 2024 14:35. Une expiration de certificat de sécurité a bloqué le fonctionnement des logiciels Logitech Logi Options+ et G HUB sur les ordinateurs Mac, empêchant les utilisateurs de personnaliser leurs périphériques, des souris haut de gamme aux claviers spécialisés.
- L’expiration du certificat Apple empêche le démarrage des applications Logi Options+ et G HUB sur macOS.
- Logitech a confirmé le problème et travaille à une résolution rapide, sans nécessiter de mise à jour complète des logiciels.
- Les utilisateurs de Windows ne sont pas affectés par cette panne.
De nombreux utilisateurs de produits Logitech se retrouvent avec des périphériques aux fonctionnalités réduites après l’expiration d’un certificat de développeur Apple. Les applications Logi Options+ et G HUB, essentielles pour configurer et personnaliser les souris, claviers et autres accessoires de la marque, ne peuvent plus être lancées sur les systèmes d’exploitation macOS.
Logi Options+ est particulièrement important pour les utilisateurs de périphériques d’entrée professionnels tels que les souris MX Master et les claviers MX Keys, tandis que G HUB est destiné aux joueurs et aux amateurs de matériel gaming. Sans ces logiciels, les appareils concernés se limitent à leurs fonctions de base, rendant impossibles les affectations de touches personnalisées, le réglage précis du comportement de défilement ou la création de profils spécifiques à chaque application.
Apple exige des développeurs qu’ils signent leurs logiciels avec des certificats de sécurité à durée limitée, généralement valables cinq ans. Une fois ce délai expiré, macOS bloque l’exécution de l’application. Les journaux système affichent alors une erreur indiquant un certificat invalide : « Échec de l’évaluation de la confiance : [leaf TemporalValidity] ».
Logitech a reconnu le problème et assure que les profils et paramètres utilisateur enregistrés ne seront pas perdus. La société travaille sur une solution qui consiste à resigner les logiciels avec un certificat valide, sans nécessiter de mise à jour de version pour les utilisateurs. Plus d’informations sont disponibles sur le site de support de Logitech.
Sur les forums en ligne, les utilisateurs ont exprimé leur frustration face à cette panne, qu’ils estiment aurait pu être évitée par un renouvellement du certificat dans les temps. Les tentatives de résolution du problème par la réinstallation des logiciels ou le démarrage en mode sans échec se sont avérées infructueuses.
En attendant une solution officielle, certains utilisateurs ont tenté des contournements temporaires, comme la modification de la date système pour revenir à une période antérieure au 5 janvier, mais cette méthode peut affecter le fonctionnement d’autres applications. D’autres ont installé une version plus ancienne de Logi Options, encore dotée d’un certificat valide, ou ont bloqué l’accès internet de l’application pour empêcher les vérifications de validation. Logitech déconseille cependant de supprimer les fichiers de configuration, car ils seront nécessaires lors de la restauration du bon fonctionnement des logiciels.
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