Publié le 14 novembre 2025 à 07h01. Le géant internet sud-coréen Naver a enregistré au troisième trimestre un bénéfice net supérieur à celui des sept plus grandes entreprises de distribution du pays réunies, confirmant sa domination croissante sur le marché du commerce en ligne.
- Le bénéfice net de Naver au troisième trimestre s’élève à 734,7 milliards de wons (environ 536 millions d’euros).
- Ce résultat dépasse le bénéfice net combiné des sept principaux distributeurs coréens (Coupang, E-Mart, Shinsegae, Lotte Shopping, Hyundai Department Store, GS Retail et BGF Retail) qui s’établit à 658,6 milliards de wons (environ 480 millions d’euros).
- Naver affiche une marge bénéficiaire nette de 23,4 % et une marge bénéficiaire d’exploitation de 18,1 %, des chiffres supérieurs à ceux de ses concurrents.
Naver, initialement un moteur de recherche, connaît une croissance fulgurante dans le secteur du commerce grâce à l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) et à une expérience d’achat améliorée. Au troisième trimestre, les plateformes de recherche et le commerce ont représenté respectivement 33,8 % et 31,4 % du chiffre d’affaires total de l’entreprise. Si cette tendance se maintient, le commerce pourrait dépasser la recherche comme activité principale l’année prochaine.
Les experts du secteur estiment que Naver représente désormais une menace sérieuse pour Coupang, le leader actuel du commerce en ligne en Corée du Sud. L’entreprise a réussi à renforcer sa rentabilité grâce à un « modèle de distribution non logistique », en collaborant avec des partenaires tels que CJ Logistics et Market Kurly. Certains analystes prédisent que Naver pourrait acquérir une position dominante si elle parvient à exploiter pleinement le potentiel de l’IA dans le commerce.
Le chiffre d’affaires de Naver Commerce au troisième trimestre a atteint 985,5 milliards de wons (environ 717 millions d’euros), se rapprochant ainsi de l’activité historique de recherche et de publicité (plateforme de recherche : 1 060,2 milliards de wons, soit environ 772 millions d’euros). En 2022, le chiffre d’affaires du commerce ne représentait que 458,3 milliards de wons (environ 334 millions d’euros), soit moins de la moitié de celui de la recherche. L’année dernière, Naver a enregistré des ventes record de 3 138,1 milliards de wons (environ 2,28 milliards d’euros) et un bénéfice d’exploitation de 570,6 milliards de wons (environ 415 millions d’euros), avec une croissance du commerce de 35 % sur un an.
Face à cette croissance rapide, le gouvernement sud-coréen envisage d’inclure Naver dans son enquête mensuelle sur les « Tendances des ventes des distributeurs », qui analyse les transactions de 13 entreprises hors ligne et de 10 distributeurs en ligne afin de suivre l’évolution du marché.
Naver a amélioré ses fonctionnalités d’achat, de paiement, d’évaluation et de recommandation grâce à l’IA, ce qui a stimulé la croissance de ses transactions en ligne. Selon la société d’études de marché WiseApp Retail, le volume des transactions de Coupang s’élevait à environ 55 000 milliards de wons (environ 40 milliards d’euros) l’année dernière, contre environ 50 000 milliards de wons (environ 36,5 milliards d’euros) pour Naver, une différence de seulement 5 000 milliards de wons (environ 3,65 milliards d’euros). Les analystes s’attendent à ce que Naver dépasse Coupang en termes de volume de transactions l’année prochaine, grâce à une croissance à deux chiffres.
Contrairement aux détaillants traditionnels qui investissent massivement dans la logistique et l’expansion de leurs magasins physiques, Naver se concentre sur la vente de commissions sur une plateforme basée sur les technologies de l’information. L’entreprise a diversifié ses sources de revenus en introduisant des frais de vente de 0,909 % à 3,636 % (hors TVA) sur le montant des transactions effectuées sur Naver Shopping, quel que soit le volume des ventes.
Naver ne possède pas de centre logistique et s’appuie sur des partenaires externes tels que CJ Logistics et Market Kurly pour la logistique et la livraison. CJ Logistics assure la livraison standard, tandis que Market Kurly, avec lequel Naver a conclu un partenariat stratégique en avril dernier, a résolu le problème de la livraison tôt le matin grâce à l’ouverture de « Kurly N Mart ».
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