L’intelligence artificielle générative (GenAI) est sur le point de transformer le secteur de la santé en Inde, avec un potentiel d’augmentation de la productivité de 30 à 32 % d’ici 2030. Une nouvelle étude d’EY met en lumière les opportunités considérables offertes par cette technologie, allant de l’amélioration des diagnostics à la personnalisation des traitements.
Le rapport souligne que GenAI peut répondre aux pénuries de ressources en permettant des diagnostics à distance, en analysant les données de santé sur le long terme et en fournissant des recommandations de soins personnalisées. Des applications concrètes sont déjà en cours de déploiement, notamment des chatbots pour l’assistance médicale, des outils d’aide à la décision clinique et des systèmes d’alerte précoce pour la détection de maladies graves.
Plusieurs acteurs majeurs du secteur de la santé indien ont déjà commencé à intégrer GenAI dans leurs opérations. Apollo 24|7, la plateforme numérique du groupe Apollo Hospitals, a collaboré avec Google Cloud pour développer un moteur d’intelligence clinique basé sur les modèles Vertex AI et GenAI. Cette initiative vise à améliorer l’efficacité du personnel, l’analyse prédictive et la gestion de la chaîne d’approvisionnement.
D’autres exemples incluent l’utilisation par la clinique de Cleveland de l’analyse prédictive basée sur l’IA pour améliorer la détection précoce des maladies cardiovasculaires, et la mise en œuvre par Johns Hopkins Medicine d’un système d’alerte précoce ciblé pour détecter la septicémie en temps réel. Wadhwani AI, en partenariat avec le gouvernement indien, a également déployé une solution de surveillance des maladies basée sur l’analyse de données issues des médias.
GenAI ne se limite pas à l’amélioration des diagnostics et des traitements. Elle peut également optimiser la gestion administrative des hôpitaux, notamment grâce à l’automatisation de la documentation médicale et à la rationalisation des processus de cycle de revenus. Les outils GenAI aident ainsi les hôpitaux à créer et à gérer les dossiers des patients plus efficacement, réduisant le temps consacré à la documentation et permettant aux professionnels de la santé de se concentrer davantage sur les soins aux patients.
Cependant, l’adoption de GenAI dans le secteur de la santé indien se heurte à des défis importants. La sensibilité des données et les préoccupations relatives à la confidentialité nécessitent des mesures de sécurité robustes et le respect des réglementations en vigueur. De plus, de nombreux établissements de santé utilisent encore des systèmes informatiques anciens qui ne sont pas compatibles avec les applications GenAI, ce qui nécessite des investissements importants dans la modernisation des infrastructures.
Le rapport souligne également la pénurie de professionnels qualifiés capables de mettre en œuvre et de gérer ces technologies. Il est donc essentiel d’investir dans la formation et la mise à niveau des compétences. Enfin, des cadres de gouvernance clairs et des pratiques d’IA responsables sont nécessaires pour garantir une utilisation éthique et responsable de GenAI.
Malgré ces obstacles, l’étude d’EY conclut que l’adoption de GenAI n’est pas seulement une option, mais une nécessité pour stimuler l’innovation et améliorer significativement la productivité dans le secteur de la santé indien.