La ville de Hanam, en province de Gyeonggi, a remporté le premier prix dans la catégorie Facebook lors de la 11e édition des Korea SNS Awards, le 26 septembre 2025. Cette distinction récompense l’efficacité de sa communication numérique et son engagement auprès des citoyens.
Organisés par l’Association coréenne de promotion des contenus sociaux, avec le soutien du ministère des Sciences et des TIC, de la Korea Influencer Industry Association et de la Congressional Policy Academy, les Korea SNS Awards valorisent chaque année les institutions publiques et les entreprises qui se distinguent par leur présence et leur interaction sur les réseaux sociaux. L’évaluation prend en compte la qualité et l’impact de leur communication.
Hanam s’est particulièrement illustrée par sa capacité à rendre accessible l’information administrative et politique, souvent perçue comme complexe, grâce à ses personnages officiels, « Hanam et Banguli ». La ville a su capter l’attention du public en créant des vidéos courtes et dynamiques, intégrant des mèmes populaires et des messages promotionnels sur Facebook, une stratégie qui a encouragé la participation citoyenne.
La stratégie de communication de Hanam ne se limite pas à Facebook. La ville multiplie les canaux de diffusion, notamment YouTube, Instagram et KakaoTalk, afin d’optimiser sa portée et d’atteindre différents publics. Sur YouTube, des parodies de mèmes comme « Show Me the Mother » ont séduit un public plus jeune, tandis que des vidéos Reels percutantes sur Instagram ont entraîné une forte augmentation du nombre d’abonnés. Les émoticônes « Hanam et Banguli », proposées sur KakaoTalk, ont connu un succès immédiat, avec plus de 82 000 téléchargements et un nombre d’amis dépassant ce chiffre.
Par ailleurs, Hanam utilise activement ses mascottes, Hanam et Bell, pour promouvoir ses politiques publiques. La série mensuelle « Damdadi » (informations utiles fournies par le responsable) offre des explications claires et concises sur les différentes initiatives de la ville, et rencontre un accueil favorable auprès des habitants.
« Je pense que la promotion via les réseaux sociaux est essentielle pour diffuser rapidement des informations en temps réel et doit être encore développée à l’avenir », a déclaré un responsable de la ville. « Nous continuerons à nous efforcer d’informer les citoyens de manière rapide et précise sur les actualités et les initiatives de Hanam. »
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