Le type d’accident que vous ne voulez personne.
Un homme résidant à Bilbao (Espagne) a récemment acheté un pot d’olives vertes tirées Carrefour. Un produit produit par la société Aceitunas Guadalquivir SL. Mais un soir, quand c’était un apéritif, il est littéralement tombé sur un os … au sens littéral du terme. Depuis qu’il est mort joyeusement une olive qui avait toujours son noyau.
Les dégâts ont été terribles parce que deux dents étaient cassées.
Surveillance
Le lendemain, il a ensuite pris un rendez-vous d’urgence avec son dentiste qui lui a fourni la salle d’urgence de 250 euros. Quelques mois plus tard, le dentiste a terminé son travail de reconstruction et cette fois, il a bien réussi à 4 951 euros!
La victime a ensuite essayé un premier appel directement à Carrefour. Mais la marque a répondu “La probabilité qu’un noyau soit présent dans le produit final est minime, mais possible”. L’ajout “L’étiquette empêche déjà les consommateurs que les olives sont mécaniquement mécaniques mécaniquement; malgré toutes les précautions prises lors de la préparation, un noyau ou un fragment de noyau peut être exceptionnellement présent dans le produit”, Signaler la Fédération des associations de consommateurs et d’utilisateurs (FACUA)contacté plus tard par la victime.
Une plainte a ensuite été déposée contre le fabricant Aceitunas Guadalquivir SL qui a remboursé les 250 euros de la première intervention, avant d’oublier (définitivement) la deuxième fabrication. Un montant mentionné par un deuxième appel qui a conduit à un accord entre les deux parties. La victime a finalement reçu 3 941 euros.
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