Publié le 22 novembre 2025. La plateforme vénézuélienne de cryptomonnaies Kontigo a suspendu temporairement les comptes de ses utilisateurs basés aux États-Unis, invoquant une demande de son fournisseur de services américain. Cette interruption de service empêche les Vénézuéliens d’effectuer des paiements internationaux ou de conserver des devises étrangères via la plateforme.
La suspension, annoncée ce samedi par Kontigo sur le réseau social X, affecte l’accès aux instruments financiers proposés par la fintech pour les transactions internationales et la conservation de fonds en devises. Selon l’entreprise, son fournisseur de comptes américain a sollicité une « pause temporaire » du service.
« Bonjour à tous ! Notre fournisseur de compte américain a demandé une pause temporaire du service. Nous travaillons à trouver une solution !!! 🙏🧡 Notre engagement reste intact, avec vous et avec le pays 🇻🇪 »
Kontigo, via X
Pour l’heure, Kontigo n’a pas communiqué les raisons précises motivant cette décision. La plateforme, autorisée à opérer au Venezuela, permet la conversion directe de dollars américains en USD Coin (USDC).
Cette suspension prive les utilisateurs vénézuéliens de la possibilité d’utiliser Kontigo pour leurs opérations financières internationales et pour la sécurisation de leurs avoirs en devises. L’impact de cette interruption de service pourrait être significatif pour les Vénézuéliens qui dépendent de ces outils pour contourner les difficultés liées aux contrôles de change et à l’accès aux devises étrangères.
Kontigo assure travailler activement à la résolution de ce problème et réaffirme son engagement envers ses utilisateurs et le Venezuela. Aucune échéance n’a été communiquée quant à la durée de cette suspension temporaire.
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