Publié le 14 novembre 2025 à 21h38. Les services d’OpenAI, incluant l’intelligence artificielle ChatGPT et son interface de programmation (API), sont actuellement touchés par une panne généralisée qui perturbe l’accès à ses fonctionnalités pour de nombreux utilisateurs. Les problèmes, signalés depuis environ une demi-heure, affectent notamment le traitement des requêtes par l’API et le chargement de fichiers sur ChatGPT.
- L’API d’OpenAI rencontre des difficultés avec les tâches par lots, qui restent bloquées à l’étape de finalisation.
- Les utilisateurs de ChatGPT signalent des échecs lors du téléchargement de fichiers, accompagnés d’un message d’erreur indiquant une expiration du fichier.
- OpenAI a confirmé ces incidents et travaille à leur résolution.
Selon les informations disponibles sur la page d’état d’OpenAI, une partie des tâches de l’API Batch sont bloquées dans l’état de finalisation. Douze composants de l’API sont surveillés, et c’est la partie Batch qui présente des performances « dégradées ». Le problème a été initialement détecté à 15h54.
Parallèlement, de nombreux utilisateurs de ChatGPT rencontrent des difficultés pour télécharger des fichiers dans leurs conversations. OpenAI décrit cette situation comme une panne partielle, expliquant que les tentatives de téléchargement échouent et affichent un message d’erreur signalant une expiration du fichier.
« Les téléchargements de fichiers vers les conversations ChatGPT échouent pour certains utilisateurs, donnant un message d’erreur indiquant que le fichier a expiré. »
OpenAI
Ce problème de téléchargement de fichiers a été signalé à 15h53, peu avant les premières alertes concernant l’API. La durée de ces interruptions de service reste pour l’instant indéterminée, mais OpenAI n’a pas communiqué d’échéance pour un retour à la normale.
