L’arrivée prévue en août 2025 d’un outil de transcription vocale intégrée par Epic, développé en collaboration avec Microsoft, suscite un enthousiasme notable auprès des professionnels de santé. Une étude récente révèle que plus de la moitié des organisations interrogées se disent prêtes à adopter cette nouvelle fonctionnalité, qui pourrait redéfinir la manière dont les données médicales sont documentées et analysées.
Selon un rapport de De Klas, 57 % des dirigeants d’établissements de santé se sont déclarés favorables à cette initiative, tandis que 37 % se sont montrés neutres et seulement 6 % défavorables. L’étude, basée sur des entretiens avec les responsables de 35 organisations utilisant déjà le logiciel Epic, évalue l’intérêt et les intentions d’adoption concernant les outils de documentation assistés par l’intelligence artificielle.
Les principaux avantages perçus sont une meilleure intégration avec les systèmes existants et une réduction des coûts. Cependant, la rapidité avec laquelle l’outil d’Epic pourra atteindre le niveau de maturité des solutions déjà présentes sur le marché reste une préoccupation centrale. Certains professionnels ont également exprimé leur mécontentement face au fait qu’Epic ait encouragé l’adoption de solutions partenaires tout en développant son propre produit concurrent.
Plus de la moitié des organisations (54 %) envisagent d’adopter l’outil de transcription vocale d’Epic dans les deux prochaines années : 8 % se disent « très susceptibles » de le faire, et 46 % « susceptibles ». L’attrait principal réside dans la consolidation des outils et l’intégration native avec les dossiers médicaux électroniques complets. Néanmoins, les contrats en cours et les besoins spécifiques en matière de fonctionnalités, au-delà de la simple génération de notes, pourraient freiner certains déploiements.
À long terme, de nombreux répondants anticipent que la plateforme d’Epic deviendra leur solution unique pour la transcription vocale. Cette tendance s’inscrit dans la continuité des adoptions précédentes des modules Epic, mais certains dirigeants prévoient de conserver des outils spécialisés pour des domaines spécifiques, en attendant que l’offre d’Epic s’élargisse.
Les organisations déjà utilisatrices des produits Microsoft se montrent particulièrement optimistes quant à l’intégration de l’outil d’Epic, soulignant la collaboration entre les deux entreprises. Les autres attendent de voir les prix, la feuille de route et les dates de livraison avant de prendre une décision.
Actuellement, parmi les utilisateurs d’outils de transcription vocale interrogés, Microsoft détient la plus grande part de marché (40 %), suivi par Abridge (29 %). Ambience Healthcare, DeepScrip, Nabla et Freed se partagent les parts restantes, et 14 % des répondants n’utilisent actuellement aucun outil de ce type.
Les dirigeants du secteur considèrent l’entrée d’Epic sur le marché de la transcription vocale comme un facteur de concurrence majeur et une potentielle force de consolidation. Cette dynamique pourrait exercer une pression sur les acteurs existants tout en soulevant des inquiétudes quant à la réduction de la diversité des fournisseurs.
« Cela exercera une pression sur les acteurs existants sur le marché et stimulera probablement l’innovation supplémentaire, mais l’intégration sera difficile à rivaliser. »
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