Publié le 22 novembre 2023 10h30. À huit jours des élections législatives aux Pays-Bas, l’autorité néerlandaise de protection des données (AP) tire la sonnette d’alarme : les chatbots basés sur l’intelligence artificielle se révèlent peu fiables et présentent des biais significatifs lorsqu’ils sont sollicités pour conseiller les électeurs.
- L’AP a constaté que les quatre chatbots testés tendent à recommander systématiquement les mêmes partis politiques, indépendamment des préférences exprimées par l’utilisateur.
- Le parti d’extrême droite Liberté (PVV) de Geert Wilders et le parti de gauche GroenLinks-PvdA, mené par Frans Timmermans, sont surreprésentés dans les suggestions des chatbots.
- L’AP met en garde contre l’utilisation de ces outils pour guider le vote, soulignant un risque pour l’intégrité du processus démocratique.
L’autorité néerlandaise de protection des données a publié un rapport alarmant à la veille des élections du 29 octobre, révélant les failles des chatbots d’IA en matière de conseil électoral. L’étude a démontré que ces outils, censés offrir une assistance neutre aux électeurs, présentent des biais préoccupants et une fiabilité limitée.
Selon le rapport, les quatre chatbots analysés par l’AP ont une fâcheuse tendance à orienter les utilisateurs vers un choix restreint de partis. « Ils se retrouvent souvent avec les deux mêmes partis, quelle que soit la question ou l’ordre de l’utilisateur », explique l’autorité. Plus de la moitié des recommandations ont concerné soit le parti d’extrême droite Liberté (PVV) de Geert Wilders, actuellement en tête des sondages, soit le parti de gauche GroenLinks-PvdA, dirigé par l’ancien vice-président de la Commission européenne Frans Timmermans.
L’AP souligne également un déséquilibre dans la représentation des différents partis politiques. Certains, comme le CDA (appel chrétien-démocrate) de centre-droit, « ne sont presque jamais mentionnés, même lorsque les commentaires de l’utilisateur correspondent exactement aux positions de l’un de ces partis ». Ce biais, bien que non intentionnel, soulève des questions quant à l’équité de l’information fournie aux électeurs.
Monique Verdier, directrice adjointe de l’AP, a insisté sur le danger que représentent ces outils pour le processus démocratique.
« Même si les chatbots peuvent sembler être des outils intelligents, en tant qu’aide au vote, ils échouent systématiquement. Les électeurs ont été poussés vers un parti qui ne correspondait pas nécessairement à leurs opinions politiques. »
Monique Verdier, directrice adjointe de l’AP
« Cela a un impact direct sur une pierre angulaire de la démocratie : l’intégrité d’élections libres et équitables », a-t-elle ajouté. « Nous mettons donc en garde contre l’utilisation de chatbots IA pour les conseils de vote, car leur fonctionnement est flou et difficile à vérifier. »
Les élections néerlandaises du 29 octobre sont scrutées de près à travers l’Europe, en particulier en raison de la montée en puissance du PVV de Geert Wilders. Bien que le parti d’extrême droite soit actuellement favori dans les sondages, l’écart avec GroenLinks-PvdA et le CDA se réduit, laissant de nombreux électeurs encore indécis. Tous les principaux partis ont d’ores et déjà exclu toute alliance avec le PVV, ce qui laisse présager que le parti arrivé en deuxième position pourrait être chargé de former le prochain gouvernement.
L’AP a précisé que les biais constatés ne sont pas le résultat d’une manipulation délibérée, mais plutôt une conséquence du fonctionnement même des chatbots d’IA. L’autorité appelle à la prudence et à une évaluation critique de l’information fournie par ces outils.