Publié le 16 octobre 2025 à 08h07. La marque suisse de chaussures On est confrontée à une action collective aux États-Unis, où des clientes se plaignent d’un grincement gênant émis par leurs chaussures lors de la marche.
Deux Américaines ont intenté une action collective contre le fabricant de chaussures suisse On, basé à Portland, dans l’Oregon. Les plaignantes affirment que leurs chaussures, d’une valeur d’environ 200 dollars américains, produisent un « grincement fort et embarrassant » à chaque pas.
Selon le procès, ce bruit serait causé par la technologie CloudTec, un système d’amorti développé par On, censé offrir « des atterrissages en douceur et des décollages énergiques ». Les plaignantes estiment qu’aucun consommateur raisonnable n’aurait acheté ces chaussures en connaissance de ce défaut, qui ne peut être corrigé qu’en les modifiant ou en renonçant à les porter.
Elles se disent gênées par ce bruit et réclament une indemnisation, non seulement pour elles-mêmes, mais également pour environ 3 000 autres personnes potentiellement concernées. Le montant des dommages et intérêts sera déterminé par le tribunal.
Pour l’heure, On n’a pas officiellement commenté cette affaire. Cependant, selon le journal suisse « Blick », l’entreprise minimise l’impact potentiel de cette action collective.
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