Les grandes entreprises risquent des amendes pour prix trompeurs

Publié le 17 novembre 2025 à 21h04. Sept grandes enseignes suédoises, dont H&M et Kjell & Co, sont désormais menacées de sanctions financières par l’Agence de la consommation pour des pratiques commerciales jugées trompeuses concernant l’affichage des prix, en particulier à l’approche du Black Friday.

• L’Agence de la consommation risque d’infliger des amendes totalisant 8,6 millions de couronnes suédoises (environ 790 000 euros) à ces entreprises.
• Ces sanctions font suite à un avertissement émis au printemps dernier à l’encontre de dix autres enseignes pour des manquements similaires.
• La loi suédoise exige que les prix barrés soient basés sur le prix le plus bas pratiqué au cours des 30 jours précédents.

L’Agence de la consommation (Konsumentverket) intensifie sa surveillance à l’approche du Black Friday, une période traditionnellement propice aux offres promotionnelles mais aussi aux pratiques commerciales douteuses. Au printemps dernier, l’agence avait déjà menacé dix entreprises d’amendes s’élevant à 22 millions de couronnes suédoises pour avoir manqué à leurs obligations en matière d’information sur les prix. Malgré ces avertissements, les manquements persistent.

Les sept nouvelles entreprises visées par cette procédure sont le géant de l’habillement H&M, la chaîne de gadgets électroniques Kjell & Co, la librairie en ligne Bokus, la société d’affichage Desenio, le magasin de meubles Home Furnishing Nordic, la chaîne technologique Inet et le détaillant d’électroménager Tretti. Si ces entreprises ne corrigent pas leurs pratiques, elles pourraient être condamnées à une amende totale de 8,6 millions de couronnes suédoises.

La législation suédoise est claire : lorsqu’un article est vendu à prix réduit, l’enseigne doit impérativement indiquer le prix le plus bas auquel il a été proposé au cours des 30 jours précédant la promotion. Les réductions, qu’elles soient exprimées en pourcentage ou en valeur absolue, doivent donc être calculées par rapport à ce prix de référence et non à un prix artificiellement gonflé. L’objectif est de garantir la transparence et d’éviter toute tromperie des consommateurs.

L’Agence de la consommation a indiqué qu’elle continuera de surveiller de près les pratiques commerciales des entreprises à l’approche du Black Friday et qu’elle n’hésitera pas à prendre des mesures si nécessaire pour protéger les droits des consommateurs.