Une vague de confusion a balayé les médias sociaux le 11 août 2025, car des rapports dépassés sur les vols de United Airlines ont déclenché la panique parmi les voyageurs.
La désinformation provenait d’une panne technique, qui a brièvement interrompu les vols principaux de United à travers les États-Unis. La compagnie aérienne a depuis précisé que les opérations sont de retour à la normale, mais les retards résiduels et les messages mixtes continuent de perplexer les dépliants.
Voici ce qui s’est passé et l’état actuel des vols de United.
La panne du 6 août: que s’est-il passé?
Le 6 août 2025, United Airlines a ancré tous les vols principaux en raison d’une panne à l’échelle du système affectant son système unimatique, qui gère les données critiques de vol telles que le poids et les calculs d’équilibre.
Le numéro a commencé vers 18h00 HE, ce qui concerne les principaux hubs comme Chicago, Denver, Newark, Houston et San Francisco.
La Federal Aviation Administration (FAA) a publié des arrêts de terrain dans ces aéroports, interrompant les départs pendant plus de deux heures.
United a indiqué que la panne avait entraîné plus de 1 000 vols retardés et 40 annulés à la fin de la soirée, selon les données de Flightaware. “Nous sommes conscients de l’erreur du système en ce moment et travaillez sur un correctif pour vous faire passer dès que possible”, a posté United sur les réseaux sociaux, répondant aux passagers frustrés.
Le problème a été résolu à 22h00 HE, la compagnie aérienne confirmant: «Le problème de la technologie sous-jacent a été résolu, et nous travaillons à restaurer des opérations normales».
La FAA a soutenu les efforts de récupération en soutenant pour effacer l’arriéré.
Les étincelles de confusion des anciens rapports
Malgré la résolution, la confusion a refait surface le 11 août 2025, lorsque les anciens articles et les publications sur les réseaux sociaux sur la mise à la terre du 6 août ont été confondus avec les nouvelles actuelles.
Un rapport du Hindustan Times a noté que des rapports dépassés sur des plateformes comme X ont faussement suggéré que les vols unis étaient fondés aujourd’hui.
Un post X de @ alkhammas2 à partir du 7 août 2025 a déclaré: «United Airlines a fondé tous les départs américains en raison d’une défaillance du système affectant les calculs de charge. Les passagers sont frustrés, beaucoup coincés sur le tarmac.
United Airlines a fondé tous les départs américains en raison d’une défaillance du système affectant les calculs de charge. Les vols sont à l’arrêt, sans décollage attendu jusqu’à ce que le problème soit résolu. Les passagers sont frustrés, beaucoup coincés sur le tarmac. La perturbation devrait durer à travers…
Al Khammas (@ alkhammas2) 7 août 2025
Un autre article de @OssenSadorestt le même jour a affirmé: «United Airlines a interrompu tous les départs américains en raison d’une défaillance du système à l’échelle nationale».
🚨#RUPTURE: United Airlines a interrompu tous les départs américains en raison d’une défaillance du système à l’échelle nationale affectant les calculs de charge des avions. La perturbation a conduit à une fin de l’arrêt, avec tous les vols ancrés et aucun décollage ou mouvement prévu jusqu’à ce que le problème soit résolu. pic.twitter.com/jg5oejs9bt
– Chercheur! (@ossenaristt) 7 août 2025
Ces messages, n’étaient plus précis, alimentés par désinformation. United a précisé sur son site Web et ses médias sociaux qu’aucun fondement n’est en vigueur aujourd’hui, exhortant les passagers à vérifier les statuts de vol en ligne.
L’absence de la compagnie aérienne d’une déclaration proactive portant sur la confusion a suscité des critiques, avec les voyageurs notant: «La première expérience avec United Airlines est un buste. Trop longtemps pour entrer dans les détails.
Conseils actuels et des passagers
Depuis le 11 août 2025, les vols United Airlines fonctionnent normalement, sans fondement à l’échelle du système.
Cependant, les retards résiduels de la panne du 6 août ont persisté jusqu’au 7 août, affectant certains horaires. United a offert une rémunération, notamment des bons de repas et des séjours à l’hôtel, coûtant environ 2,3 millions de livres sterling (3 082 110 $) en fonction des normes de l’industrie pour des perturbations similaires.
La compagnie aérienne conseille aux passagers de surveiller les statuts de vol via son site Web ou son application, car des retards mineurs peuvent encore se produire en raison de la récupération continue. “La sécurité est notre priorité absolue, et nous travaillons pour amener les clients à leurs destinations”.
United a réitéré dans un communiqué. La FAA a confirmé qu’aucun autre arrêt de terrain n’était en place et que le problème n’était pas lié aux menaces de cybersécurité, dissipant la spéculation antérieure.
Pour les voyageurs qui ont été confrontés à des retards à la Nouvelle-Orléans le 6 août, l’expérience a exigé la nécessité d’une communication plus claire. Les efforts de rétablissement de United se poursuivent, sans nouvelles pannes signalées.
