Une enquête sur le tourisme dans la région des Lacs, menée par Cumbria Tourism, a révélé des problèmes de personnel qui continuent d’avoir un impact négatif sur les entreprises touristiques de Cumbria.
Selon les récentes statistiques du recensement et du marché du travail, en 2023, plus de 20 000 personnes sont au chômage en Cumbrie. Ce nombre de résidents au chômage n’inclut pas le nombre de retraités vivant en Cumbria.
On estime que la Cumbrie abrite actuellement environ 123 000 personnes de plus de 65 ans.
Les récentes statistiques du marché du travail ont également révélé que parmi l’immense population de Cumbria, plus de 80 pour cent des personnes ont déclaré ne pas vouloir d’emploi.
Le rapport révèle que 79 pour cent des entreprises déclarent que le recrutement de nouveau personnel pose problème. Près de 63 pour cent des entreprises de Cumbria ont également déclaré que le manque de personnel disponible limitait la capacité des entreprises.
En réponse à la crise du personnel, le député de South Lakes Tim Farron et la responsable des partenariats et des projets de Cumbria Tourism, Rachel Tyson, ont assisté à une réunion visant à discuter du manque d’emploi dans l’industrie du tourisme.
La réunion a porté sur la qualification du niveau T en restauration et hôtellerie, qui a souvent été retardée.
Après la réunion, Farron a déclaré : “Je suis vraiment reconnaissant envers le secrétaire d’État d’avoir écouté les défis auxquels les entreprises de Cumbria sont confrontées en matière de recrutement et de rétention du personnel.”
Farron a également appelé le gouvernement conservateur à « investir dans les compétences et la formation » dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme.
“Ils doivent également travailler avec les employeurs pour faire de l’hôtellerie et du tourisme un plan de carrière passionnant à long terme pour les jeunes”, a-t-il ajouté.
Selon un rapport de la Fondation Joseph Rowntree (JRF), plus de la moitié des travailleurs du secteur de l’hôtellerie reçoivent de bas salaires.
Les travailleurs de l’hôtellerie représentent plus de 15 pour cent des personnes considérées comme vivant dans la pauvreté au Royaume-Uni. Le salaire annuel d’un employé du secteur hôtelier au Royaume-Uni se situe actuellement entre 19 000 et 23 000 £.
En raison des bas salaires, le secteur hôtelier du Royaume-Uni reste nettement en sous-effectif.
Selon la Bibliothèque de la Chambre des Communes, depuis 2019, les entreprises hôtelières ne représentent que 3 à 5 % des entreprises dans chaque région du Royaume-Uni.
Alors que les salaires dans le secteur hôtelier restent bas, un rapport de UKHospitality note que le secteur a augmenté sa contribution économique annuelle au Royaume-Uni de 20 milliards de livres sterling, pour atteindre 93 milliards de livres sterling, au cours des six dernières années.
Le secteur du tourisme est devenu moins attrayant pour ceux qui recherchent du travail après que la pandémie de COVID-19 a laissé les gens au chômage et en quête de financement auprès du gouvernement.
Les rôles touristiques incluent les agents de voyages, les directeurs de restaurant, les guides touristiques et le personnel hôtelier.
Avant la pandémie de COVID-19, le secteur britannique du voyage et du tourisme représentait 9,9 pour cent (234,5 milliards de livres sterling) de l’économie, mais cette contribution s’est depuis effondrée et ne représente désormais que 4,3 pour cent (93,8 milliards de livres sterling) du PIB du Royaume-Uni.
En ce qui concerne la rencontre avec Farron, Tyson a ajouté : « L’économie du tourisme étant une industrie si clé en Cumbria, il est essentiel que nous puissions constituer le vivier de talents requis pour que les entreprises puissent prospérer.
Tyson a également reconnu le manque de candidatures déposées dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme et a reconnu : « Avoir les bonnes qualifications est un élément essentiel pour susciter l’intérêt pour les carrières dans le secteur.
Concernant le développement du diplôme T-level en hôtellerie, le responsable des partenariats et des projets a déclaré : « Le T-level en hôtellerie serait une voie clé vers des carrières dans l’économie du tourisme et un tremplin vers des apprentissages de niveau supérieur. »
“Nous sommes reconnaissants que le député Tim Farron ait réussi à obtenir la rencontre avec le secrétaire d’État à l’Éducation et nous continuerons à alimenter les conversations avec le ministère de l’Éducation”, a poursuivi Tyson.
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