La London Clinic, l’hôpital où la princesse de Galles a récemment subi une opération abdominale, affirme n’avoir aucune place dans son personnel « pour ceux qui abusent intentionnellement de la confiance » de l’un de ses patients ou collègues.
L’établissement médical de Marylebone, à Londres, a été critiqué mardi après que le Daily Mirror a rapporté qu’au moins un membre du personnel avait tenté d’accéder illégalement au dossier médical privé de Catherine, au milieu de la tempête entourant la santé et le bien-être de la princesse britannique après son opération chirurgicale en janvier. Mercredi, le Mirror et ITV News ont rapporté que « jusqu’à trois personnes » pourraient être impliquées dans l’accès présumé au dossier médical de la princesse et qu’elles font face à des « mesures disciplinaires ».
“Tout le monde à la London Clinic est parfaitement conscient de nos obligations individuelles, professionnelles, éthiques et juridiques en ce qui concerne la confidentialité des patients”, a déclaré mercredi le directeur général de l’hôpital, Al Russell, dans une déclaration au Times.
“Nous sommes extrêmement fiers des soins exceptionnels et de la discrétion que nous visons à offrir à tous nos patients qui nous font confiance chaque jour”, a ajouté Russell. « Nous disposons de systèmes pour surveiller la gestion des informations sur les patients et, en cas de violation, toutes les mesures d’enquête, réglementaires et disciplinaires appropriées seront prises. Il n’y a pas de place dans notre hôpital pour ceux qui abusent intentionnellement de la confiance de l’un de nos patients ou collègues.
Russell n’a fait aucune référence directe à la princesse ou à son cas. Le Mirror a rapporté qu’une enquête avait été ouverte sur cette violation, mais un porte-parole de l’hôpital n’a pas répondu à la demande de confirmation du Times.
Catherine, princesse de Galles, a subi une opération abdominale non précisée à la London Clinic de la capitale anglaise en janvier.
(Kin Cheung / Associated Press)
Les représentants du palais de Kensington n’ont pas immédiatement répondu mercredi à la demande de commentaires du Times. Cependant, dans une déclaration à l’Associated Press, le palais a déclaré : « C’est une question qui relève de la London Clinic ».
La princesse anciennement connue sous le nom de Kate Middleton a choisi de ne pas divulguer de détails sur son état, souhaitant que « ses informations médicales personnelles restent confidentielles » lors de l’annonce de son hospitalisation à la mi-janvier. Dans une poignée de déclarations concernant l’endroit où elle se trouve – et son retrait de ses fonctions royales jusqu’après le 31 mars – le palais de Kensington a confirmé à AP que son état n’était pas lié au cancer et qu’elle se rétablissait chez elle à Windsor depuis sa sortie de l’hôpital. London Clinic le 29 janvier après 13 nuits là-bas.
Mais le manque d’informations concrètes fournies par le palais et le manque d’apparitions publiques du doyen royal ont alimenté des spéculations effrénées, des obsessions frénétiques sur Internet, des théories du complot et un intense intérêt du public pour le bien-être de la princesse. La crise a été encore aggravée par le faux pas du palais en publiant une photo falsifiée de la famille royale au début du mois, désormais affectueusement appelée « Kate-gate », semant une large méfiance à l’égard de toutes les observations et sources de Kate. Son mari, le prince William, héritier présumé du trône britannique, a a continué à exercer ses fonctions publiques et a été aperçu avec elle ce week-end, mais a éludé les questions sur la santé de sa femme.
Le prince William a également remplacé son père, le roi Charles III, dont le traitement à l’hôpital pour une hypertrophie de la prostate chevauchait le séjour de Catherine là-bas. Le monarque de 75 ans a également pris une pause dans ses fonctions publiques en raison d’un diagnostic de cancer non divulgué. (Il est sorti de la London Clinic quelques heures après sa belle-fille.)
Le Mirror a rapporté mercredi que les inquiétudes quant à savoir si les informations médicales du roi étaient également compromises avaient été rejetées par les patrons de l’hôpital qui ont informé le palais de Buckingham que la violation ne l’impliquait pas.
Le fait pour le personnel du National Health Service du Royaume-Uni ou de ses établissements de soins de santé privés d’accéder aux dossiers médicaux d’un patient sans le consentement du responsable du traitement des données de l’organisation constitue une infraction pénale, a rapporté le Mirror. Le média a indiqué que les responsables de l’hôpital de l’établissement – connus pour traiter discrètement les membres de la famille royale ainsi que les représentants du gouvernement britannique et des célébrités – ont lancé une enquête sur des allégations selon lesquelles la confidentialité de la princesse aurait été violée après qu’un membre du personnel « aurait été surpris en train d’essayer d’accéder aux notes de l’homme de 42 ans.
De hauts responsables de l’hôpital ont ensuite informé le palais de Kensington de l’incident, déclenchant « une enquête approfondie », a indiqué le Mirror.
“Il s’agit d’une faille de sécurité majeure et incroyablement préjudiciable pour l’hôpital, compte tenu de sa réputation irréprochable en matière de traitement des membres de la famille royale”, a rapporté le média, citant une source anonyme.
Le Bureau du commissaire à l’information, un organisme gouvernemental de surveillance de la vie privée qui défend les droits à l’information dans l’intérêt public, a confirmé mercredi dans un communiqué avoir « reçu un rapport de violation et [was] évaluer les informations fournies. Mercredi, le Mirror a rapporté que la police métropolitaine de Londres pourrait également être sollicitée pour une éventuelle enquête criminelle parallèlement à une enquête du CIO.
Selon la BBC, le 10 Downing Street – le bureau du Premier ministre – a déclaré qu’il existe « des règles strictes concernant les données des patients qui doivent être respectées ».
“Je pense que nous voulons tous soutenir la princesse de Galles, et même le prince de Galles, et nous lui souhaitons évidemment le plus rapide des rétablissements”, a déclaré le porte-parole officiel du Premier ministre Rishi Sunak à la BBC.
Le Mirror a également rapporté qu’il semblerait que Catherine ait été « mise au courant de l’incident présumé ». AP a rapporté que la police avait été invitée à enquêter sur les allégations de la ministre de la Santé, Maria Caulfield.
« Qu’ils agissent ou non, c’est leur affaire », a déclaré Caulfield à la radio LBC.
“Mais le commissaire à l’information peut également engager des poursuites”, a-t-elle déclaré. “Il y a donc des implications particulièrement lourdes si vous consultez des notes pour des dossiers médicaux que vous ne devriez pas consulter.”
