McDonald’s a signé un accord juridiquement contraignant avec l’organisme britannique de surveillance de l’égalité, s’engageant à améliorer son traitement des plaintes pour harcèlement sexuel à la suite d’une vague de plaintes du personnel.
Dans le cadre de l’accord avec la Commission pour l’égalité et les droits de l’homme (EHRC), McDonald’s s’est engagé à mettre en place une formation anti-harcèlement et à améliorer sa procédure de plainte, parmi une multitude de mesures visant à assainir sa culture d’entreprise.
Le nombre exact de plaintes de harcèlement sexuel de la part du personnel britannique est inconnu, mais en 2019, le syndicat des boulangers, de l’alimentation et des travailleurs connexes, qui représente les employés, a déclaré avoir reçu au moins 1000 rapports de femmes harcelées par des managers et des superviseurs.
L’accord avec le chien de garde britannique fait suite à des préoccupations similaires concernant le traitement par la chaîne de restauration rapide des plaintes de harcèlement sexuel aux États-Unis, où certains travailleurs se sont mis en grève à ce sujet et ont déposé un recours collectif.
McDonald’s, qui emploie plus de 120 000 personnes à travers le Royaume-Uni, est légalement tenu de tenir ses promesses en vertu de la loi de 2010 sur l’égalité. “Les employeurs sont légalement responsables si un employé est harcelé sexuellement au travail par un autre employé, et l’employeur n’a pas pris toutes les mesures possibles pour empêcher que cela ne se produise”, a déclaré l’EHRC.
“En tant que l’un des principaux employeurs du Royaume-Uni, la sécurité et le bien-être de nos employés sont notre priorité absolue”, a déclaré Alistair Macrow, directeur général de McDonald’s Royaume-Uni et Irlande.
Macrow a ajouté que l’accord avec l’EHRC “renforcerait nos approches de formation et de reporting sur les meilleures pratiques dans l’ensemble de notre entreprise pour garantir que nos valeurs sont comprises, vécues et appliquées dans toute notre organisation”.
L’accord s’applique à l’ensemble des 1 300 points de vente McDonald’s du Royaume-Uni, y compris ses points de vente franchisés.
“Nous sommes ravis que McDonald’s ait signé cet accord pour signaler son intention de faire de ses restaurants des lieux de travail sûrs”, a déclaré la présidente de l’EHRC, la baronne Kishwer Falkner. “Les améliorations qu’ils ont mises en place peuvent servir d’exemple à suivre pour les autres, que ce soit dans l’industrie hôtelière ou ailleurs.”
McDonald’s a également déclaré qu’il mènerait une enquête anonyme auprès des travailleurs sur la question de la sécurité au travail dans le cadre de l’accord.
En 2021, la chaîne de restauration rapide a déclaré que tous ses 2 millions d’employés dans le monde suivraient une formation anti-harcèlement obligatoire après que plus de 50 employés ont déposé des réclamations et intenté une action en justice contre l’entreprise.
Dans le cadre du projet de loi sur la protection des travailleurs, qui est en cours d’examen au parlement, les députés envisagent d’imposer aux employeurs l’obligation de prendre toutes les mesures raisonnables pour prévenir le harcèlement sexuel.
