L’Inde s’apprête à révolutionner ses paiements numériques. La National Payments Corporation of India (NPCI) a dévoilé une nouvelle technologie permettant d’effectuer des transactions via des assistants intelligents basés sur l’intelligence artificielle (IA) et intégrés à l’infrastructure UPI, ouvrant la voie à une expérience d’achat en ligne plus fluide et personnalisée.
Cette innovation, actuellement en phase de test, permet aux utilisateurs de découvrir des produits et de passer commande auprès de commerçants grâce à des plateformes d’IA telles que Gemini. Les transactions sont initiées par des chatbots, des agents conversationnels ou des applications autorisées, réagissant à des commandes vocales ou textuelles, ou encore à des routines préétablies. L’objectif est de simplifier les paiements sur tous types d’appareils, des smartphones aux objets connectés, tout en garantissant un niveau de sécurité élevé.
« L’IA agentique redéfinit les paiements numériques en les rendant intuitifs, sécurisés et contextuels », a déclaré un porte-parole de la NPCI. « Il ne s’agit pas simplement d’une mise à niveau technique, mais d’une transition vers le commerce intelligent. »
La démonstration publique de cette technologie s’est déroulée en présence de Nandan Nilekani, cofondateur et président d’Infosys, et conseiller de la NPCI en matière d’innovation et de politiques publiques. Cette participation souligne l’importance stratégique de cette avancée pour le développement du secteur fintech indien.
Cette solution s’inscrit dans la continuité des efforts de la NPCI pour renforcer l’authentification des paiements, notamment par l’intégration récente de la reconnaissance faciale et des empreintes digitales pour les transactions UPI. L’entreprise prévoit d’étendre les capacités de l’IA agentique à divers secteurs, tels que la vente au détail, la mobilité et les services publics, afin de transformer l’expérience utilisateur.
Selon Nandan Nilekani, la convergence de l’IA et des paiements numériques représente une avancée essentielle pour favoriser l’inclusion financière et donner plus de pouvoir aux consommateurs.
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