OpenAI va introduire de la publicité au sein de son chatbot ChatGPT pour certains utilisateurs américains, une première qui intervient alors que l’entreprise se prépare à une potentielle introduction en bourse. Cette décision vise à diversifier les sources de revenus de l’entreprise, qui prévoit des investissements massifs dans l’infrastructure d’intelligence artificielle.
Le déploiement de ces publicités, qui seront « clairement étiquetées » et distinctes des réponses générées par l’IA, débutera dans les prochaines semaines aux États-Unis. Elles seront affichées en bas des réponses lorsque des produits ou services pertinents par rapport à la conversation en cours seront identifiés. OpenAI précise que les utilisateurs pourront comprendre pourquoi une publicité spécifique leur est présentée et auront la possibilité de l’ignorer.
Cette nouvelle fonctionnalité ne concernera pas les abonnés aux formules Plus, Pro, Business et Enterprise de ChatGPT, qui continueront à bénéficier d’une expérience sans publicité. De plus, les publicités ne seront pas diffusées auprès des utilisateurs de moins de 18 ans et seront exclues des sujets sensibles tels que la santé, la santé mentale ou la politique.
OpenAI assure que les publicités n’influenceront pas les réponses fournies par ChatGPT et que les conversations resteront privées pour les annonceurs. L’entreprise affirme également qu’elle ne vendra jamais les données de ses utilisateurs à des tiers, tout en offrant la possibilité de désactiver la personnalisation publicitaire. Un abonnement payant sans publicité restera disponible.
Avec une base d’utilisateurs actifs hebdomadaires estimée à 800 millions, OpenAI espère générer des revenus publicitaires significatifs. L’entreprise prévoit d’investir plus de 1 000 milliards de dollars (environ 925 milliards d’euros) dans l’infrastructure d’IA d’ici 2030, et la publicité pourrait contribuer à financer ces investissements.
Selon l’analyste d’Emarketer Jeremy Goldman, cette décision pourrait inciter les concurrents d’OpenAI à clarifier leurs propres modèles de monétisation, en particulier ceux qui se positionnent comme des alternatives sans publicité. OpenAI a déclaré qu’elle tiendrait compte des retours des utilisateurs pour affiner ses publicités au fil du temps, tout en maintenant son engagement envers la confidentialité et la confiance.
« Notre objectif à long terme reste de créer des produits que des millions de personnes et d’entreprises trouvent suffisamment précieux pour payer », a déclaré OpenAI dans un communiqué. « Nous pensons qu’il est nécessaire d’avoir un modèle de revenus diversifié dans lequel la publicité peut jouer un rôle en rendant l’intelligence artificielle plus accessible à tous. »
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