Le groupe Pennant a finalisé l’acquisition d’un portefeuille d’agences de soins à domicile et de soins palliatifs issues du démantèlement d’Amedisys par UnitedHealth Group, renforçant ainsi sa présence dans le sud et le centre des États-Unis. Cette opération, d’une valeur de 187 millions de dollars (environ 170 millions d’euros), illustre la dynamique actuelle du secteur des soins à domicile.
L’accord comprend 54 établissements répartis dans plusieurs États, dont le Tennessee, l’Arkansas et la Géorgie, avec une répartition de 70 % pour les soins à domicile et 30 % pour les soins palliatifs. Selon John J. Gochnour, président et chef de l’exploitation de Pennant, cette acquisition représente une occasion unique pour l’entreprise.
« Nous n’aurions jamais pu acquérir Amedisys dans son ensemble, cela aurait été trop important pour nous », a-t-il expliqué. « Mais nous avons eu la chance d’acquérir un ensemble d’actifs solides, géographiquement concentrés entre les Tri Cities dans le nord-est du Tennessee, Memphis et le sud-ouest du Tennessee, et Chattanooga dans le sud-est. »
Basée à Eagle, dans l’Idaho, Pennant est une société holding qui regroupe 141 agences de soins à domicile et de soins palliatifs, ainsi que 61 résidences pour personnes âgées. L’entreprise privilégie une approche décentralisée, en mettant l’accent sur l’autonomie des équipes locales.
« Notre modèle opérationnel est unique », a précisé M. Gochnour. « Il repose sur l’appropriation locale et sur la capacité des dirigeants locaux à prendre des décisions. Lorsque nous lançons de nouvelles activités, nous avons besoin de bases solides pour mettre en œuvre notre modèle et faciliter la transition. »
Pennant s’appuie sur son expérience passée pour intégrer ces nouveaux actifs. Le PDG, Brent Guerisoli, a récemment souligné que l’intégration de Signature Healthcare at Home, suite à son acquisition, servirait de modèle pour cette nouvelle phase. « L’acquisition de Signature était, à bien des égards, similaire à cette transaction récente », a-t-il déclaré lors d’une réunion sur les résultats du troisième trimestre. « Signature jouissait d’une excellente réputation, et nous avons pu nous appuyer sur cet héritage grâce au modèle Pennant. La transition de Signature a été un véritable succès. »
L’acquisition de Signature avait déjà permis à Pennant de développer les compétences nécessaires pour mener à bien des opérations de cette envergure. « Cette transaction exigeait de nouvelles choses de notre organisation, et nous avons grandi grâce à cela », a affirmé M. Gochnour. « Nous sommes maintenant en mesure de réaliser des opérations encore plus importantes, tout en restant fidèles à notre approche rigoureuse. Nous pensons que cela renforce notre dynamique actuelle. »
Le processus d’intégration se déroule en trois étapes : mise en œuvre du modèle opérationnel de Pennant, changement de marque des établissements et transition des systèmes informatiques. Pennant s’est également préparée à anticiper et à surmonter les défis potentiels. « Nous avons essayé d’être proactivement prudents et d’identifier ces défis dès le début, puis de les résoudre », a expliqué M. Gochnour. « UnitedHealth et Amedisys ont été d’excellents partenaires tout au long de ce processus, ce qui nous a permis de répondre et de nous adapter aux difficultés rencontrées. »
Pennant reste ouverte à de nouvelles opportunités d’acquisition, qu’il s’agisse d’acquisitions ciblées ou d’opérations plus importantes, à condition qu’elles correspondent à sa stratégie et à ses critères d’investissement. « Notre objectif est de poursuivre notre mission : fournir des services qui améliorent la vie des patients et créer des opportunités pour les dirigeants et leurs équipes », a conclu M. Gochnour.