Plus de 23 millions de Britanniques pensent qu’ils pourraient être dus à une compensation pour les prêts automobiles erronés, le sondage britannique trouve | Secteur financier

Plus de 23 millions de personnes pensent qu’ils pourraient être dus à une compensation pour un prêt automobile mal venduselon un sondage avant ce mois-ci décision de la Cour suprême.

Les emprunteurs, les banques et le gouvernement attendent avec impatience la décision, ce qui pourrait déclencher l’un des plus grands régimes de réparation depuis les 50 milliards de livres sterling Assurance sur la protection des paiements (PPI). La saga PPI a forcé les banques britanniques à indemniser les personnes qui avaient acheté une couverture d’assurance souvent sans valeur.

L’enquête, menée pour le cabinet d’avocats des consommateurs Slater et Gordon, a révélé que 45% des personnes pensent qu’elles pourraient avoir droit à un paiement sur un plan de financement automobile supprimé entre 2007 et 2021.

Le scandale des prêts automobiles gronde depuis plus d’un an, mais a fait grimper en octobre lorsqu’un jugement de la Cour d’appel Autorité de conduite financière (FCA) Enquête sur les accords de commission potentiellement nocifs.

Il déterminé que Payer une commission secrète aux concessionnaires automobiles, qui avait organisé les prêts sans divulguer la somme et les conditions de la commission aux emprunteurs, était illégal.

Les prêteurs tels que Santander UK, Close Brothers, Barclays et Lloyds sont potentiellement sur le crochet pouvant aller jusqu’à 44 milliards de livres sterling, selon certains analystes.

La FCA travaille sur un système de rémunération potentiel en vertu desquels les prêteurs qui ont mal vendu les prêts vérifieraient leurs dossiers et décideraient qui obtient une compensation.

Les attentes du public en matière de rémunération sont élevées, selon l’enquête.

Sur les 4 000 personnes interrogées, 45% pensaient qu’elles étaient susceptibles d’être éligibles en arrière, ce qui équivaut à plus de 23 millions d’adultes à travers le Royaume-Uni. Quarante pour cent ont déclaré qu’ils envisageraient une contestation judiciaire s’ils étaient insatisfaits de l’issue de leur réclamation. Les consommateurs ont également montré peu de confiance dans la capacité des banques et des prêteurs à vérifier les dossiers et à distribuer la rémunération.

On craint également que certains consommateurs puissent manquer la plupart des banques Purger les données des clients après six ans. La FCA a ordonné aux prêteurs de cesser de le faire en janvier 2024, lorsqu’il a lancé l’enquête, mais les fichiers relatifs aux clients ayant des contrats qui se sont terminés plus de six ans plus tôt ont peut-être déjà été perdu.

Le chef de l’exploitation de Slater et Gordon, Elizabeth Comley, a déclaré que le public s’attendait à une compensation à juste titre pour leurs pertes.

« La FCA essaie de mettre les choses correctement, mais il y a un risque qu’un programme de réparation laisse de nombreuses personnes déçues et désireuses de contester le processus », a-t-elle déclaré.

« Ce genre de réaction serait mauvais pour tout le monde – le scandale allait traîner pendant des années, les tribunaux seraient inondés de défis et le public se verrait refuser la résolution claire qu’ils souhaitent. »