Règlement de 46 millions de dollars de Kaiser Permanente : vérifiez si vous êtes admissible à un paiement et comment déposer une réclamation

Publié le 15 janvier 2026 à 22:21:00. Kaiser Permanente a conclu un accord de 46 millions de dollars pour mettre fin à un recours collectif concernant la protection des données de ses patients, qui craignaient que leurs informations médicales personnelles ne soient partagées avec des géants de la technologie.

• Environ 13 millions de membres actuels et anciens de Kaiser Permanente pourraient recevoir une compensation financière.
• Le recours collectif alléguait que Kaiser Permanente utilisait des outils de suivi tiers sur ses plateformes numériques.
• Les membres éligibles ont jusqu’au 12 mars 2026 pour soumettre une demande de remboursement.

Kaiser Permanente, l’un des plus grands fournisseurs de soins de santé aux États-Unis, a trouvé un accord de principe pour solder une action collective intentée par ses membres concernant des inquiétudes liées à la confidentialité de leurs données. L’accord, d’un montant de 46 millions de dollars (environ 42 millions d’euros), vise à indemniser les patients dont les informations personnelles et médicales auraient été divulguées à des entreprises technologiques tierces sans leur consentement.

Selon les plaignants, Kaiser Permanente employait des codes de suivi sur ses sites web et ses applications mobiles. Ces codes auraient permis de collecter et de partager des données sensibles – notamment les noms, les adresses IP, les requêtes de recherche, les antécédents médicaux et les communications internes – avec des sociétés comme Google, Meta, Microsoft et X.

L’accord concerne les membres de Californie, du Colorado, de Géorgie, d’Hawaï, du Maryland, de l’Oregon, de Virginie, de Washington et du district de Columbia qui ont accédé aux outils numériques de Kaiser entre novembre 2017 et mai 2024. Les personnes éligibles seront automatiquement incluses dans le règlement et pourront soumettre un formulaire de réclamation pour obtenir un remboursement.

Kaiser Permanente a fermement nié les accusations de mauvaise gestion des données de ses patients. Selon le site web dédié au règlement, le consortium de soins de santé a accepté de verser les 46 millions de dollars « afin de mettre fin aux tracas, aux dépenses et à l’incertitude liés à de nouvelles poursuites judiciaires ». Le tribunal a donné son accord préliminaire à cet accord en décembre 2025.

Pour soumettre une réclamation, les membres concernés doivent vérifier leur boîte de réception pour trouver un identifiant unique de membre du groupe de règlement. Ils devront ensuite se rendre sur le site web du règlement de confidentialité de Kaiser et remplir le formulaire en ligne avant le 12 mars 2026. Le montant de chaque remboursement sera calculé au prorata du nombre de réclamations valides soumises.

Kaiser Permanente conseille également à ses membres de consulter les paramètres de confidentialité de leurs comptes en ligne et de désactiver les pixels de suivi tiers afin d’empêcher le partage futur de leurs données.