Publié le 2024-11-21 14:35:00. Revolut lance une nouvelle fonctionnalité de sécurité en Irlande, baptisée « Street Mode », pour protéger ses utilisateurs contre le vol de téléphone et les fraudes financières qui y sont associées.
Revolut déploie en Irlande une nouvelle protection contre une forme de criminalité en hausse : les vols de téléphones portables suivis de transferts d’argent forcés. La fonctionnalité, appelée « Street Mode », vise à offrir une sécurité accrue aux clients dans les zones à risque.
Selon l’application fintech, le « Street Mode » offre une protection personnalisable et géolocalisée des fonds lorsque les utilisateurs sont en déplacement. Cette mesure s’inscrit dans une réponse à l’évolution des tactiques de fraude, notamment les cas où les voleurs contraignent leurs victimes à autoriser des virements via la vérification d’identité par téléphone.
L’Irlande, comme d’autres pays européens, a constaté une augmentation des vols de téléphones. Ces incidents exposent les fonds des utilisateurs, car les criminels tentent d’effectuer des transferts pendant que le téléphone est déverrouillé, parfois en forçant la victime à valider l’opération par un selfie avant de s’enfuir – un phénomène connu sous le nom de « fraude par transfert contraint ».
Le lancement de ce mode survient à l’approche de la période des fêtes de fin d’année, où les rues commerçantes animées et les événements nocturnes offrent davantage d’opportunités aux fraudeurs.
Une fois activé, les clients peuvent définir des « lieux de confiance ». En dehors de ces zones, le « Street Mode » renforcera la sécurité des transferts supérieurs à un montant défini par l’utilisateur, en exigeant des contrôles d’identification supplémentaires et en introduisant un délai d’une heure avant la validation finale.
Revolut précise que cette fonctionnalité n’affectera pas les achats et dépenses habituels des clients lorsqu’ils se trouvent dans leurs lieux de confiance. L’objectif est de créer une fenêtre temporelle cruciale pour bloquer les transactions frauduleuses effectuées sous la contrainte.
« Il est essentiel que nous restions vigilants face aux nouvelles menaces qui pèsent sur les fonds des clients, et les agressions liées aux transferts sont en augmentation dans de nombreuses villes et pays. »
Rami Kalai, Product Owner chez Revolut
« Street Mode » est décrit comme un « bouclier intelligent et géolocalisé » qui s’adapte aux besoins de protection des clients et leur offre une plus grande tranquillité d’esprit lors de leurs déplacements. Il donne aux utilisateurs de Revolut un contrôle accru sur la sécurité de leurs fonds.
Pour activer le « Street Mode », les clients Revolut doivent :
- Activer la protection du patrimoine dans la section Sécurité de leur profil.
- Définir une limite de transfert.
- Activer le « Street Mode ».
- Définir des lieux de confiance – qui peuvent être ajoutés ou supprimés à tout moment.
Une fois activé :
- À l’intérieur des lieux de confiance : les clients peuvent effectuer des virements supérieurs à la limite définie avec une vérification d’identité par téléphone immédiate.
- En dehors des lieux de confiance : en plus de la vérification d’identité téléphonique initiale, les transferts seront retardés d’une heure et feront l’objet d’une vérification supplémentaire par selfie après cette période.
Le lancement du « Street Mode » s’inscrit dans la continuité de la fonctionnalité « Wealth Protection » lancée l’année dernière, qui offre une identification biométrique supplémentaire pour protéger les économies des clients contre le vol de téléphone et les pickpockets. Plus d’un million de clients Revolut en Europe utilisent déjà cette fonctionnalité.
En 2024, Revolut a réussi à prévenir plus de 700 millions d’euros de fraude potentielle en utilisant des systèmes de détection de fraude basés sur l’intelligence artificielle en temps réel, des limites de transaction, des alertes dans l’application, des délais de paiement pour les transactions suspectes, des exigences d’authentification biométrique et des ressources pédagogiques pour sensibiliser les consommateurs aux risques.
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