Epic Systems exigera de ses employés qu’ils retournent au bureau au moins à temps partiel à partir de juillet.
Selon un plan partagé avec les travailleurs la semaine dernière, les employés devront retourner au bureau du dossier de santé électronique à Vérone, dans le Wisconsin, au moins trois jours par semaine à partir du 19 juillet.
En août, les employés travailleront sur le campus au moins quatre jours par semaine, et en septembre et octobre, ils auront la possibilité de travailler un jour à domicile toutes les deux semaines.
Epic tiendra également sa réunion du groupe d’utilisateurs en personne du 23 au 25 août pour les participants entièrement vaccinés.
“Notre approche est une approche hybride qui offre au personnel de la flexibilité”, a déclaré Kristen Dresen, responsable de la décision d’Epic, dans un e-mail adressé à Actualités informatiques de la santé. « Nous pensons que cette approche fonctionne le mieux pour notre entreprise et notre personnel et fournit les meilleurs résultats pour nos clients et les soins de santé en général. »
POURQUOI EST-CE IMPORTANT
Selon les représentants d’Epic, plus de 4 000 de ses quelque 9 000 employés travaillent déjà en personne.
Lorsqu’on lui a demandé comment ils prévoyaient de répondre aux préoccupations des employés concernant l’exposition au COVID-19, Dresen a déclaré que les taux de vaccination sont la clé et qu’Epic a travaillé en étroite collaboration avec le personnel pour rendre les vaccins disponibles.
“Franchement, être dans le comté de Dane a aidé – c’est le comté le plus vacciné du pays pour sa taille”, a déclaré Dresen. Environ les trois quarts de la population éligible du comté ont reçu au moins une injection, selon les responsables locaux de la santé publique.
En réponse à la question de savoir si les employés ayant des problèmes médicaux peuvent bénéficier d’exceptions, Dresen a déclaré qu’Epic demandait aux personnes non vaccinées de suivre les directives de santé publique pour porter des masques et se distancer socialement.
La société n’a actuellement aucun projet d’imposer des vaccins, bien que Dresen ait déclaré qu’elle ferait “ce qui est logique” pour protéger les prestataires de soins de santé avec lesquels Epic travaille.
« Nous encourageons fortement tout le personnel [to] faites-vous vacciner et avec un taux de vaccination de 94 % déjà, nous sommes déjà dans une très bonne situation », a-t-elle déclaré.
À une époque où de nombreuses entreprises se tournent vers une approche hybride ou entièrement à distance, Epic estime que le travail en personne fait partie intégrante du processus de conception de logiciels intégrés.
« Nous avons certainement tiré des leçons de la pandémie qui conduisent à des moyens nouveaux et innovants de mettre en œuvre et de former nos logiciels qui complètent nos stratégies éprouvées, mais là aussi, la connexion avec les utilisateurs finaux et la relation que nous entretenons avec nos clients sont mieux façonnées. en personne”, a ajouté Dresen.
“C’est tellement important”, a-t-elle déclaré. “C’est la façon dont nous avons toujours fait les choses et une partie de la magie de la façon dont nous faisons ce que nous faisons si bien.”
En ce qui concerne la réunion du groupe d’utilisateurs, Dresen a déclaré qu’Epic se réjouit d’accueillir « un grand nombre de leaders de la santé vaccinés pour se réunir et partager les enseignements de cette année monumentale dans notre industrie.
“Nous entendons l’enthousiasme de beaucoup de ceux qui envisagent de se joindre et souhaitent parler ou présenter à UGM”, a-t-elle ajouté. “Nous savons également et nous nous attendons à ce que certains ne puissent pas faire le voyage et attendons avec impatience le moment où nous pourrons tous être ensemble.”
LA PLUS GRANDE TENDANCE
Epic a été critiqué l’été dernier lorsqu’il a tenté de ramener des employés sur son campus avant qu’un vaccin ne soit sur le point d’être finalisé.
“Il est difficile (en fait, c’est impossible) de conserver notre culture lorsque nous travaillons à domicile”, a écrit la PDG d’Epic, Judy Faulkner, dans un e-mail du 20 juillet à l’échelle de l’entreprise.
Mais à l’époque, la transmission du coronavirus dans la région était “incontrôlée” et de nombreux employés ont rechigné, affirmant que la direction faisait preuve d’indifférence aux problèmes de santé.
Quelques jours plus tard, l’entreprise a cédé, affirmant qu’elle n’exigerait plus le retour des travailleurs à ce moment-là.
Bien que de nombreuses critiques sur le site d’examen du lieu de travail Glassdoor aient exprimé leur consternation face au plan 2020, la mise à jour pour cet été ne semble pas avoir déclenché une réaction en ligne similaire. Plusieurs critiques, cependant, notent la politique limitée de travail à distance de l’entreprise comme un inconvénient, de manière générale.
SUR LE RECORD
“Nous concevons un logiciel intégré qui prend soin des patients et nous constatons que nous pouvons le faire mieux lorsque nous sommes tous ensemble, en travaillant étroitement ensemble en personne”, a déclaré Dresen à propos des politiques de retour au travail de cet été.
Kat Jercich est rédactrice en chef de Healthcare IT News.
Twitter: @kjercich
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