Problèmes informatiques de Petro-Canada | Citoyen d’Ottawa

Contenu de l’article

Les clients de Petro-Canada à Ottawa et dans le reste de l’Ontario ont dû puiser dans leur portefeuille pour obtenir de l’argent après qu’un problème informatique inexpliqué a frappé l’entreprise vendredi.

Contenu de l’article

Il n’y a pour l’instant aucune déclaration officielle de la part de l’entreprise. Son site Web affiche un message : “La connexion est temporairement indisponible”.

Mais plusieurs stations-service Petro-Canada à Ottawa ont confirmé samedi avoir reçu des messages de la société leur disant que les transactions se feraient uniquement en espèces pour le moment.

“Il n’y avait aucune explication”, a déclaré un employé qui a demandé que son nom ne soit pas utilisé car il n’est pas autorisé à parler au nom de l’entreprise.

Un employé d’une autre station a déclaré que le passage au paiement en espèces était fastidieux au début, mais que la station s’est adaptée.

« La plupart des clients ont réagi calmement, peut-être en roulant des yeux. Ils savent que nous ne sommes pas à blâmer au niveau des stations-service.

“Mais il y en avait qui semblaient avoir oublié comment payer en espèces.”

On ne sait pas quand les problèmes informatiques seront résolus.