Publié le 13 octobre 2025 00:18:00. Le Service National de la Consommation (SERNAC) alerte les propriétaires de Kia Sorento (XM) fabriqués en 2015 concernant un défaut potentiel au niveau du moteur, susceptible de provoquer un arrêt brutal du véhicule en roulant.
- Le SERNAC a identifié un risque lié à l’usure des roulements de bielle sur certains Kia Sorento (XM) de 2015.
- Les propriétaires concernés sont invités à faire inspecter gratuitement leur véhicule dans un atelier agréé.
- La réparation, qui prendra environ 11 heures, sera entièrement prise en charge par la marque.
Le SERNAC a récemment émis une alerte de sécurité concernant le modèle Kia Sorento (XM) commercialisé en 2015. L’organisme de défense des consommateurs a détecté un défaut mécanique potentiel qui pourrait compromettre la sécurité des conducteurs.
Selon le rapport du SERNAC, le problème est lié à l’usure des roulements de bielle, un composant essentiel du moteur. Cette défaillance pourrait entraîner un arrêt soudain du moteur pendant la conduite, augmentant ainsi le risque de collision si elle n’est pas corrigée rapidement.
Les premiers signes d’usure des roulements de bielle peuvent se manifester par des bruits anormaux provenant du moteur, des cognements, ou l’allumage du témoin de pression d’huile. Le SERNAC précise :
« Les véhicules concernés peuvent présenter un défaut de production dans le secteur du compartiment moteur, consistant en l’usure des roulements de bielle. »
SERNAC
La réparation de ce défaut sera effectuée selon un protocole précis établi par Kia, et prendra environ 11 heures. Le SERNAC a souligné que cette intervention sera entièrement gratuite pour les consommateurs.
Pour l’heure, aucune accident lié à ce problème n’a été signalé au Chili. Cependant, le SERNAC invite les propriétaires de Kia Sorento (XM) de 2015 à consulter le site officiel du SERNAC pour obtenir plus d’informations sur l’alerte et la procédure à suivre pour faire inspecter leur véhicule.