Publié le 29 septembre 2025 18h45. Les utilisateurs de ChatGPT aux États-Unis peuvent désormais effectuer des achats directement dans l’interface de chat auprès de vendeurs Etsy, et bientôt de plus d’un million de commerçants Shopify, grâce à une nouvelle intégration facilitée par Stripe. Cette avancée marque une étape importante dans l’évolution du commerce assisté par l’intelligence artificielle.
- ChatGPT permet désormais l’achat direct de produits Etsy et, prochainement, Shopify.
- Stripe lance le Protocole de commerce agentique (ACP), un standard ouvert pour le développement du commerce piloté par l’IA.
- Le système utilise un jeton de paiement partagé (SPT) pour sécuriser les transactions sans exposer les informations bancaires des acheteurs.
San Francisco – Stripe, la société spécialisée dans les services financiers programmables, a annoncé aujourd’hui son partenariat avec OpenAI pour lancer une nouvelle expérience d’achat, baptisée Instant Checkout, intégrée à ChatGPT. Dès maintenant, les utilisateurs américains de ChatGPT peuvent acquérir des produits auprès de vendeurs Etsy basés aux États-Unis. Dans un avenir proche, cette fonctionnalité sera étendue à plus d’un million de commerçants Shopify, incluant des marques connues comme Glossier, Vuori, Spanx et SKIMS. Cette évolution s’appuie sur le Protocole de commerce agentique (ACP), un nouveau standard ouvert co-développé par Stripe et OpenAI, et bénéficie des 15 années d’expérience de Stripe dans la construction d’infrastructures commerciales performantes.
Avec l’essor des outils d’intelligence artificielle dans la vie quotidienne, des plateformes comme ChatGPT se transforment rapidement en de véritables vitrines numériques. Les commerçants peuvent ainsi transformer les recommandations de produits générées par l’IA en ventes concrètes.
Le processus est simple : un utilisateur de ChatGPT sollicite des suggestions de produits via le chat. Lorsqu’il est prêt à acheter, une caisse d’achat alimentée par Stripe s’affiche directement dans l’interface. L’acheteur utilise ensuite son moyen de paiement préféré, y compris Link, le produit de paiement simplifié de Stripe. Stripe émet alors un jeton de paiement partagé (SPT), une nouvelle technologie de paiement qui permet à des applications comme ChatGPT de lancer une transaction sans avoir accès aux données bancaires sensibles de l’acheteur. Ce jeton est lié à un panier et un marchand spécifiques. ChatGPT transmet ensuite ce jeton au commerçant via une API. Le commerçant peut alors traiter la transaction via Stripe, ou choisir un autre prestataire de paiement tout en bénéficiant des systèmes de détection de fraude de Stripe.
ChatGPT agit ainsi comme un agent d’IA au service de l’acheteur, l’assistant dans ses achats comme le ferait un assistant personnel. Les commandes sont transmises de ChatGPT au système de gestion du marchand via l’ACP. Les commerçants peuvent accepter ou refuser la commande, effectuer le débit sur le moyen de paiement, calculer et appliquer la taxe de vente, et gérer la livraison et les retours, comme ils le feraient habituellement. L’objectif est de créer une expérience d’achat fluide et intégrée au sein de ChatGPT pour les consommateurs, et un nouveau canal de vente pour les entreprises.
« Stripe construit l’infrastructure économique de l’IA. Nous collaborons avec les entreprises les plus innovantes pour créer de nouvelles expériences commerciales alimentées par l’IA pour des milliards de personnes, et nous développons les outils dont elles auront besoin pour prospérer dans un monde où les transactions pilotées par des agents deviendront la norme. »
Will Gaybrick, président de la technologie et des affaires chez Stripe
« En co-développant le Protocole de commerce agentique avec Stripe, nous permettons aux entreprises de toutes tailles de rencontrer leurs clients là où ils se trouvent – et de permettre aux acheteurs de finaliser leurs achats de manière transparente dans la conversation. »
Fidji Simo, PDG des applications d’OpenAI
Le commerce électronique traditionnel était conçu pour les humains : les entreprises contrôlaient l’interface et les paiements, tandis que les acheteurs naviguaient et cliquaient. Dans le commerce piloté par l’IA, les agents agissent pour le compte de l’acheteur, en transmettant son identité, son mode de paiement et son contexte d’achat lors de la transaction.
« Stripe a passé les 15 dernières années à optimiser le commerce pour les acheteurs humains. Nous commençons maintenant à faire de même pour les agents. »
Kevin Miller, responsable des paiements chez Stripe
Pour soutenir cette évolution, les entreprises doivent rendre leurs produits, leurs prix et leurs options de paiement accessibles aux agents d’IA, tout en protégeant les informations de paiement et en prévenant la fraude. Avec l’arrivée des agents d’IA comme intermédiaires entre les entreprises et les consommateurs, tous les aspects du processus, des paiements aux vérifications anti-fraude, doivent être repensés. De plus, face à la multiplication des agents d’IA, il n’est pas réaliste pour les entreprises de maintenir des intégrations individuelles avec chacun d’eux.
C’est pourquoi Stripe et OpenAI ont créé l’ACP. Il établit un langage commun entre les entreprises et les agents d’IA. Grâce à une seule intégration, les commerçants pourront commencer à vendre via des agents d’IA tout en conservant un contrôle total sur ce qui est vendu, la présentation de leur marque et la gestion des commandes. L’ACP fournit la normalisation nécessaire pour que les entreprises participent au commerce agentique tout en préservant leurs relations avec les clients et leurs systèmes existants. L’ACP est une norme ouverte : les entreprises qui ne travaillent pas avec Stripe peuvent également l’adopter avec leurs fournisseurs de paiement actuels, et il fonctionne avec différents agents d’IA.
Stripe et OpenAI collaborent depuis 2023, lorsque OpenAI a commencé à utiliser la facturation Stripe et la caisse Stripe pour les abonnements ChatGPT Plus, la détection de fraude avec Radar Stripe et Link pour des paiements rapides et faciles. Avec cette annonce, Stripe aide désormais OpenAI à ouvrir un nouveau modèle de revenus pour le commerce via ChatGPT. À terme, Stripe et OpenAI étendent l’accès à davantage d’entreprises et de consommateurs dans d’autres régions géographiques.
Toutes les entreprises figurant dans le Forbes AI 50 qui acceptent les paiements en ligne utilisent aujourd’hui Stripe. La plupart utilisent également Stripe pour les paiements, la facturation, la prévention de la fraude, la gestion des taxes, etc. Au cours de la dernière année, Stripe a lancé une infrastructure largement disponible – comme la boîte à outils d’agent et l’ACP Stripe – pour fournir aux entreprises les éléments constitutifs nécessaires à la création de nouvelles expériences commerciales et de nouveaux modèles économiques à l’ère de l’IA.
Pour en savoir plus sur le Protocole de commerce agentique, consultez le site web.