Publié le 5 janvier 2026 à 07h38. La plateforme de dossiers médicaux électroniques (DME) Medicus, déployée en Angleterre, s’enrichit d’une intégration avec la solution de téléphonie cloud Surgery Connect de X-on Health, promettant une simplification des échanges et une optimisation des flux de travail pour les médecins généralistes.
- L’intégration directe entre Surgery Connect et Medicus permet aux utilisateurs d’accéder aux fonctions de recherche de patients et de passer des appels en un clic depuis l’interface Medicus.
- Cette collaboration vise à éliminer les systèmes intermédiaires et la saisie manuelle de données, réduisant ainsi la charge administrative des cabinets médicaux.
- Le déploiement de cette intégration s’inscrit dans la stratégie de transformation numérique du National Health Service (NHS) anglais.
Médecin, lancé en mai 2025, représente le premier nouveau système de DME pour les médecins généralistes en Angleterre depuis plus de 25 ans. Il a également été le premier fournisseur à obtenir l’approbation du cadre d’innovation technologique du NHS England (plus d’informations). Auparavant, les cabinets de médecins généralistes s’appuyaient principalement sur les solutions d’Optum et TPP pour la gestion des informations patient.
L’intégration avec X-on Health offre aux professionnels de santé un accès simplifié aux données patient et à la fonctionnalité d’appel, directement au sein de l’environnement Medicus. Cette synergie est conçue pour fluidifier les communications et améliorer l’efficacité des consultations.
« Cette intégration est un excellent exemple de la raison pour laquelle une approche “native” est préférable. Les cabinets ont besoin que leurs canaux de communication soient étroitement intégrés au DME qui alimente leurs processus cliniques et qu’une technologie qui “fonctionne simplement” soit mise à leur disposition. »
Tim Gray, directeur des produits chez Medicus
Le premier cabinet de médecins généralistes a commencé à utiliser le système intégré le 11 décembre 2025. Cette avancée technologique s’inscrit dans un contexte de pression croissante sur les soins primaires pour optimiser les ressources et améliorer la qualité des soins.
Par ailleurs, un partenariat stratégique entre TORTUS et X-on Health a permis de rendre disponibles des assistants cliniques basés sur l’intelligence artificielle (IA) pour les cabinets de médecins généralistes à travers le Royaume-Uni. La technologie Surgery Intellect de TORTUS, basée sur la reconnaissance vocale ambiante (AVT), transcrit automatiquement les consultations en notes cliniques, lettres de référence et tâches administratives en temps réel.
En octobre 2025, le Dr Alec Price-Forbes, directeur national de l’information clinique pour l’Angleterre, a annoncé le développement d’un registre national des fournisseurs de technologies de reconnaissance vocale ambiante (plus d’informations), afin de garantir des normes de sécurité, d’interopérabilité et de gouvernance des données.
« Notre partenariat va bien au-delà de la simple connectivité ; il s’agit d’optimiser les performances pour l’ensemble du cabinet. Cette intégration est simple aujourd’hui, mais elle constitue le fondement d’une vision beaucoup plus large. À l’avenir, nous nous engageons à approfondir le lien entre le dossier médical et le système téléphonique. »
Mélissa Lato, directrice produit chez X-on Health