Publié le 3 décembre 2025 14:11:00. Les premiers ordinateurs portables estampillés « Copilot+ » et équipés de processeurs Snapdragon X, censés incarner une nouvelle ère de performance et d’autonomie, déçoivent leurs premiers utilisateurs. Des problèmes de compatibilité logicielle et des bugs majeurs entravent leur utilisation quotidienne, suscitant une vive critique sur les forums.
- Des étudiants et professionnels rencontrent des difficultés majeures avec la compatibilité logicielle, notamment avec des outils essentiels comme SQL Server et DaVinci.
- Les utilisateurs signalent des blocages fréquents, des scintillements d’écran et un support logiciel insuffisant, avec un manque de mises à jour depuis juin 2025.
- Un étudiant déconseille l’achat de ces appareils ARM, soulignant l’importance d’évaluer précisément les besoins avant de faire un choix.
L’enthousiasme suscité par les nouveaux PC Copilot+ dotés de processeurs Snapdragon X Plus semble rapidement retomber. Plusieurs utilisateurs témoignent d’une expérience bien éloignée des promesses de Microsoft, évoquant des problèmes de fonctionnement basiques et une instabilité générale du système. L’un d’eux, utilisant le pseudonyme Fresh_Ingenuity_4520, a partagé son amère déception sur Reddit concernant son Asus Vivobook S 15.
Cet étudiant, qui avait acquis cet ordinateur portable pour ses études d’ingénierie, se retrouve confronté à des obstacles inattendus. Il explique que la prise en charge de SQL Server est particulièrement problématique.
« J’avais besoin de cet ordinateur portable pour mes études et mes travaux d’ingénierie. L’un des problèmes est la prise en charge de SQL Server. Comment cette machine de « freinage » va-t-elle m’aider si je ne peux pas l’utiliser pour mes projets scolaires ? »
Il décrit des blocages complets du système, même lors d’une simple navigation web, ainsi que des anomalies visuelles et un comportement erratique du navigateur. Les pilotes, qualifiés de « buggés », et le manque de support de Windows et du fabricant de l’ordinateur portable complètent ce tableau peu reluisant.
La situation est d’autant plus frustrante que l’utilisateur a passé de nombreuses heures à chercher des solutions sur les forums, sans succès. Il constate que d’autres utilisateurs équipés d’ordinateurs portables à architecture x86 standard n’ont pas rencontré ces difficultés. « Mais quelqu’un d’autre n’a pas eu ce problème et a simplement gagné avec son ordinateur portable x86 », déplore-t-il.
Les tentatives de résolution des problèmes se sont avérées chronophages et infructueuses. L’étudiant a dû effectuer de multiples mises à jour de pilotes, supprimer certaines mises à jour Windows et même reformater son ordinateur portable après des problèmes d’installation de DaVinci.
“Mise à jour des pilotes, suppression de certaines mises à jour Windows, etc. J’ai consulté 32 forums à la recherche de solutions à des problèmes comme celui-ci, mais cela ne m’a toujours pas aidé. Je me souviens que je l’avais récemment formaté plus tôt en raison de problèmes d’installation de DaVinci, et j’ai pensé que ce serait tout.”
Il souligne le coût en temps de ces manipulations, un luxe dont il ne dispose pas en tant qu’étudiant. « Le temps presse. Trouver une solution à un problème inconnu qui prend 5 heures étant donné le temps limité dont je dispose est une faillite. Je pourrais au moins utiliser cette chose normalement à mes propres fins, mais j’ai des problèmes même avec des choses basiques. »
Fort de cette expérience négative, l’étudiant déconseille vivement l’achat de ces nouveaux ordinateurs portables Snapdragon. Il appelle à une évaluation rigoureuse des besoins de chacun avant de se lancer.
“N’achetez pas un ARM, même si la durée de vie de la batterie et la légèreté sont attrayantes. Pensez à ce que vous voulez faire avec l’ordinateur portable. N’engagez pas un technicien pour résoudre les problèmes les plus complexes.”
Microsoft avait positionné ces appareils comme des modèles de performance et d’autonomie, grâce à l’architecture ARM et à l’intégration de l’intelligence artificielle Copilot. La première génération d’ordinateurs portables équipés des processeurs Qualcomm Snapdragon X Elite et X Elite Extreme est attendue l’année prochaine. Il est donc crucial que les développeurs de logiciels tirent les leçons de ces premiers retours et améliorent la compatibilité et la stabilité de leurs applications.