Publié le 24 février 2024 16:32:00. L’infrastructure de Cloudflare, une entreprise majeure dans le domaine de la sécurité et de la performance en ligne, a subi une panne importante ce samedi, affectant de nombreux sites web et services. La cause serait liée à un problème de configuration interne, et non à une attaque malveillante, selon l’entreprise.
- Une panne majeure a affecté plusieurs services de Cloudflare entre 11h20 et 14h30 UTC ce samedi.
- La panne a été causée par un fichier de configuration qui a dépassé sa taille prévue, entraînant un crash du système.
- Cloudflare affirme qu’il n’y a aucune indication d’une attaque ou d’une activité malveillante à l’origine de cet incident.
Cloudflare, qui fournit des services de protection contre les attaques DDoS, de mise en cache de contenu et d’accélération de sites web à des millions de sites à travers le monde, a été victime d’une interruption de service significative. L’incident a débuté à 11h20 Temps Universel Coordonné (UTC) et a été résolu à 14h30 UTC, soit une durée de trois heures.
Selon un communiqué de l’entreprise, la panne est due à un fichier de configuration généré automatiquement pour gérer le trafic des menaces. Ce fichier a dépassé la taille prévue, provoquant un crash du logiciel responsable de la gestion du trafic de nombreux services Cloudflare.
« De nombreux services de Cloudflare ont connu une panne importante aujourd’hui à partir de 11h20 UTC. Elle a été entièrement résolue à 14h30 UTC. La cause première de la panne était un fichier de configuration généré automatiquement pour gérer le trafic des menaces. Le fichier a dépassé la taille prévue des entrées et a déclenché un crash du système logiciel qui gère le trafic d’un certain nombre de services de Cloudflare. »
Porte-parole de Cloudflare
Cloudflare se veut rassurante quant à l’origine de la panne. L’entreprise affirme qu’il n’y a aucune preuve d’une attaque ou d’une activité malveillante.
« Pour être clair, rien ne prouve que cela soit le résultat d’une attaque ou causé par une activité malveillante. »
Porte-parole de Cloudflare
Bien que la panne soit résolue, Cloudflare s’attend à d’éventuelles dégradations temporaires de certains services à mesure que le trafic reprend. L’entreprise prévoit un retour à la normale complet dans les prochaines heures. Une analyse détaillée de l’incident sera publiée prochainement sur blog.cloudflare.com.
« Nous nous attendons à ce que certains services Cloudflare soient brièvement dégradés à mesure que le trafic augmente naturellement après l’incident, mais nous nous attendons à ce que tous les services reviennent à la normale dans les prochaines heures. »
Porte-parole de Cloudflare
Cloudflare a présenté ses excuses à ses clients et à l’ensemble des internautes pour cette interruption de service. L’entreprise s’engage à tirer les leçons de cet incident afin d’améliorer sa fiabilité.
« Compte tenu de l’importance des services de Cloudflare, toute panne est inacceptable. Nous nous excusons auprès de nos clients et d’Internet en général de vous avoir laissé tomber aujourd’hui. Nous allons tirer les leçons de l’incident d’aujourd’hui et nous améliorer. »
Porte-parole de Cloudflare