Lancey, diplômé du YC, est soutenu par un groupe qui comprend Panache, Garage et le PDG d’Ada.
Entre plusieurs réunions avec des vendeurs et des présentations d’experts en technologie, l’expérience typique d’achat de logiciels B2B implique de passer “une bonne partie de votre semaine à essayer de comprendre ce qu’est le produit”. Comme l’a dit le co-fondateur et PDG de Lancey, Adi Patel, le processus actuel est “frustrant et prend énormément de temps”.
Adi Patel et son frère jumeau Abhi – une paire d’anciens employés d’Ada – ont entrepris de “perturber le statu quo” dans les ventes de logiciels B2B avec la startup torontoise Lancey.
Lancey veut tuer l’ennuyeux bouton “réserver une démo” “une fois pour toutes”.
Avec sa plate-forme de démonstration interactive, Lancey espère supprimer “une fois pour toutes” l’ennuyeux bouton “réserver une démo”. En permettant aux clients potentiels «d’essayer avant d’acheter», Lancey vise à aider les sociétés de vente de logiciels B2B qu’elle dessert à augmenter leur vitesse de vente et à garantir des prospects plus ciblés.
Lancey a obtenu 2 millions de dollars canadiens de Panache Ventures, Union Capital, Garage Capital, Functional Capital, Y Combinator (YC), le directeur général de Techstars, Collin Wallace, et le cofondateur et PDG d’Ada, Mike Murchison. La startup prévoit d’utiliser ce financement pour alimenter le lancement de sa solution, alors que Lancey cherche à aider les éditeurs de logiciels B2B à conclure des accords plus efficacement, à un moment où cela est devenu essentiel dans le contexte de ralentissement général du marché.
Cet été, Lancey a obtenu son diplôme de YC dans le cadre de la plus petite cohorte canadienne de l’accélérateur de la Silicon Valley depuis l’hiver 2019. Le cycle d’amorçage de la startup, qui représente le premier financement de Lancey à ce jour, s’est terminé début octobre et a été élevé en tant que SAFE.
Avant de lancer Lancey, les frères Patel avaient travaillé dans la technologie pendant plus de sept ans dans diverses entreprises, avec pour objectif de lancer éventuellement leur propre entreprise. En 2021, leurs chemins ont convergé à la licorne Ada du logiciel d’interaction de marque de Toronto, où Adi Patel a décroché un travail en tant que consultant en solutions d’entreprise et Abhi en tant qu’ingénieur logiciel senior.
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“Dans le rôle de vente que j’occupais auparavant chez Ada, nous avons réalisé [that] la plupart des gens qui viennent nous parler veulent vraiment voir le produit, [but] la plupart des entreprises leur font suivre le manuel de vente typique », a déclaré Patel. “Et donc nous avons dit, si nous pouvons couper quelques étapes, à quoi cela ressemble-t-il dans le grand schéma des choses?”
Pour Adi et Abhi Patel, Lancey a commencé comme un projet parallèle alors qu’ils travaillaient chez Ada. Après avoir postulé à Y Combinator et été acceptés plus tôt cette année, les frères ont décidé de suivre les traces de Murchison et de se lancer seuls plus tôt cette année. “Il a été une grande source d’inspiration”, a déclaré Patel, notant que Murchison a également soutenu Lancey dans le cadre du cycle de démarrage de la startup.
“Lancey se concentre sur l’autonomisation [go-to-market] équipes avec une automatisation qui améliore l’expérience d’achat de logiciels », a déclaré Murchison. “Et en tant qu’ancien Ada, ils sont habiles à rendre l’automatisation facile à utiliser. Je suis ravi de jouer un petit rôle pour aider Adi et Abhi à transformer l’expérience d’achat de logiciels.
Lancey se prépare pour un lancement public officiel de sa plateforme au début de l’année prochaine. À plus long terme, Patel pense qu’il est possible de supprimer complètement les vendeurs de l’équation. « Pouvons-nous maintenant le faire avec moins de monde ? Et puis, est-ce qu’on pourra le faire à l’avenir sans vendeur ? Mais le PDG a reconnu qu’il reste encore beaucoup de travail à faire pour y arriver.
Selon Patel, Lancey opère dans “une catégorie relativement nouvelle”. Il a noté que bien qu’il existe d’autres petites startups essayant de résoudre le même problème, Lancey ne “se heurte à aucun acteur établi”. Compte tenu de cela, le PDG prévoit que Lancey devra faire quelques démarches supplémentaires pour mettre les clients au courant. “La chose la plus importante, à ce stade, est en fait davantage la sensibilisation, l’éducation”, a-t-il ajouté.
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À l’approche de ce qui pourrait être un ralentissement économique prolongé, Patel a noté que les objectifs de croissance des ventes de logiciels B2B n’ont toujours pas disparu, mais que la nécessité d’opérer plus efficacement a augmenté, car les entreprises dans tous les domaines ont commencé à dépenser avec plus de prudence.
La plate-forme de Lancey aide les entreprises à attirer les bons clients et à éviter de perdre du temps à parler à des personnes qui ne conviennent pas au produit, en les éliminant avant que le personnel de vente ne s’implique. La société propose “un double jeu” pour les vendeurs de logiciels B2B qui pourrait s’avérer particulièrement attrayant dans cet environnement économique.
Quant à sa propre entreprise, jusqu’à présent, Lancey pratique ce qu’il prêche sur le front de l’efficacité. Le PDG a noté que Lancey est parfaitement conscient de son taux de combustion à la lumière de ces conditions de marché difficiles, d’autant plus que la startup n’a opéré sur aucun autre marché. Lancey a actuellement une équipe réduite de trois personnes, des objectifs d’embauche modestes et plus de 46 mois de piste.
“Nous ne pouvons pas prédire l’avenir, mais je pense qu’être responsable avec l’argent des investisseurs va être important pour nous”, a déclaré Patel. “Nous n’avons jamais eu d’argent à gaspiller depuis le début, et nous n’avons jamais développé de mauvaises habitudes de dépenser de l’argent que nous n’avions pas.”
Comme l’a noté Murchison, “à mesure que les logiciels deviennent de plus en plus faciles à utiliser et monétisés avec des modèles d’abonnement, les acheteurs veulent pouvoir essayer les produits avant de les acheter”. Avec Lancey, les frères Patel visent à aider les vendeurs de logiciels B2B à y parvenir.
Image en vedette avec l’aimable autorisation de Lancey.
