Lors d’un dîner-conversation la semaine dernière à New York avec un petit rassemblement de journalistes techniques, les PDG de MongoDB et de Box ont partagé leurs réflexions sur les logiciels, l’avenir du travail et la manière dont se déroule le retour au bureau. Alors que les entreprises individuelles prennent leurs propres décisions au milieu des réponses changeantes à la pandémie, il existe des points d’influence très médiatisés qui pourraient influencer ces tendances.
“Deux personnes sur la planète détermineront le retour au pouvoir de la Silicon Valley – ce seront Sundar et Tim”, a déclaré le PDG de Box, Aaron Levie, faisant référence aux PDG d’Alphabet et d’Apple, Sundar Pichai et Tim Cook, respectivement. “Quoi qu’il arrive, cela finira par se répercuter.” Levie a expliqué que les petites entreprises technologiques pourraient s’en tenir au travail à distance ou retourner au bureau comme un avantage concurrentiel en réponse aux actions que les géants du marché entreprennent lors d’un retour complet au bureau.
De nombreuses organisations sont peut-être en train de déterminer comment naviguer sur la route à suivre, tout comme les employés empruntent leur propre chemin. En repensant aux premiers jours de la pandémie jusqu’à maintenant, Levie a déclaré avoir vu quelques personnes qui ont quitté des entreprises plus établies pour essayer la scène des startups revenir sur leur ancien terrain de jeu.
“Le bureau n’est qu’un endroit”
Il a également démystifié certaines notions qui entourent le bureau, telles que le fait d’être le seul endroit où les équipes peuvent réfléchir au lieu de permettre des opérations hybrides. “Chaque entreprise devra trouver comment travailler de cette manière hybride et le numérique sera le moyen par lequel tout finira par être médiatisé”, a déclaré Levie. «Le bureau est juste un endroit où vous pouvez choisir de faire une partie de cela, ou vous pouvez choisir de le faire depuis la plage, ou depuis votre maison ou votre appartement. Les entreprises devront déterminer comment s’assurer que les travaux peuvent se poursuivre, quel que soit l’emplacement physique réel. »
Un refrain commun entendu dès les premiers jours de la pandémie était le passage rapide de nombreuses entreprises au cloud et aux opérations à distance, une accélération des calendriers antérieurs. Mais la pandémie mise à part, les changements majeurs apportés aux infrastructures et aux opérations technologiques semblent prendre de longues périodes pour se concrétiser. Interrogé sur le rythme de l’évolution technologique, certains changements se vautrant dans la phase des “premiers jours” pendant des années, Levie a souligné la portée de la création d’innovations à grande échelle. Il a également noté le temps qu’il faut pour développer l’infrastructure pour passer à quelque chose de nouveau. “L’IA par exemple, nous sommes probablement comme la première manche sur tout ce qui est pertinent par rapport à ce que l’IA conduit réellement”, a déclaré Levie. «Ce sont des changements de marché de plusieurs billions de dollars. Les choses qui changent sont à la limite de ce qui se passe.
Des changements plus immédiats, a-t-il dit, pourraient être négligés en raison de leur banalité apparente, comme la façon dont les modèles de données dans les bases de données évoluent.
Pourtant, les entreprises explorent les options technologiques qui conviennent à leurs opérations, même si le changement peut sembler lent. Le PDG de MongdoDB, Dev Ittycheria, a déclaré que ses clients se souciaient de la réduction des coûts et de l’efficacité et, en ce qui concerne la migration globale de l’entreprise vers le cloud et la numérisation, il a déclaré que c’était encore le début. Par exemple, Ittycheria a déclaré que son entreprise avait vu certaines banques avoir du mal à déplacer des charges de travail vers le cloud, ce qui inclut le tri des technologies héritées. Cependant, il voit également plus de valeurs aberrantes qui cherchent à tirer parti du cloud pour plus de flexibilité et d’agilité. “Quand je parle à mes vendeurs, mes filles et mes clients”, a déclaré Ittycheria, “il y a un appétit accru pour accroître l’efficacité.”
Déterminer l’efficacité de MongoDB a signifié explorer un mélange d’options. Ittycheria a déclaré que son entreprise était entièrement distante jusqu’à l’année dernière, lorsque MongoDB a introduit des modèles de travail pour que certains membres de l’équipe restent entièrement distants, d’autres de retour au bureau à plein temps et un autre segment fonctionnant sous un hybride de bureau pendant deux ou trois jours avec travail à distance.
Avantages au bureau
Ittycheria a parlé favorablement du retour au bureau, qui, selon lui, peut offrir aux travailleurs des commentaires ou des conseils plus facilement de la part d’autres membres du personnel également présents. Il a également cité les avantages communautaires et sociaux des membres de l’équipe communiquant directement au bureau – bien que de telles affirmations soulèvent des questions sur la raison pour laquelle cela devrait être important pour un travailleur qui reconnaît que son employeur n’entretient pas le même type de relation avec lui qu’un ami. . Ittycheria a postulé que le travail au bureau présente des opportunités de développement des compétences et de carrière. “Nous pouvons offrir beaucoup de rôles de croissance”, a-t-il déclaré. “Les gens restent pour ça.”
Pourtant, de nombreuses entreprises qui tentent de revenir à pleine vitesse font face à des pénuries d’ingénieurs et d’autres talents techniques essentiels au développement de logiciels et d’applications qui alimentent de nombreuses entreprises. Des plates-formes et des ressources telles que le code faible/sans code continuent d’être explorées pour aider à combler certaines lacunes dans le cycle de développement logiciel. “Les gens veulent automatiser presque tout dans le processus”, a déclaré Ittycheria.
Après la fin du dîner, Levie a partagé ses réflexions avec InformationWeek sur des questions posées sur d’autres sujets, à savoir l’essor d’un monde piloté par des logiciels alimentés par des données. « Nous avons les données ; avons-nous pu l’utiliser efficacement pour créer une meilleure expérience client, un modèle économique plus efficace, une meilleure expérience employé ? Je pense que nous entrons en fait dans une ère où, ‘Et alors’… est maintenant la grande chose », a-t-il déclaré. “En tant qu’assureur, pouvez-vous réduire le coût de l’assurance pour vos clients afin d’attirer plus de clients ?”
À une époque où les réglementations sur la confidentialité des données sont entrées en vigueur dans des États tels que la Californie ou où la législation est débattue dans d’autres États et au niveau national, le marché avide de données est confronté à de nouveaux défis qui peuvent entraîner d’autres types de transformation parmi les entreprises. “C’est la clé lancée dans l’engrenage”, a déclaré Levie, “qui est à un moment où vous devez générer plus de données, faire en sorte que vos flux de travail et vos expériences soient alimentés par les données, vous avez également des problèmes de confidentialité des données – cela pourrait être différent par industrie, par géographie — donc créer un logiciel qui vous permet à la fois de répondre à tous ces besoins et d’offrir une expérience formidable, c’est difficile. C’est plus difficile que jamais.
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