Le ministère de la Justice poursuit Uber pour discrimination présumée à l’égard des personnes handicapées, accusant la compagnie de «régulièrement» des promenades aux passagers voyageant avec des animaux d’assistance et des dispositifs de mobilité comme les fauteuils roulants pliables.
Le procès, déposé auprès du tribunal de district de la Californie du Nord, demande 125 millions de dollars en compensation pour les personnes qui ont signalé de tels cas de discrimination présumée.
Selon les procureurs, le plus grand service de covoiturage du pays et ses chauffeurs «refusent régulièrement de servir les personnes handicapées», violant le titre III de l’Americans with Disabilities Act – qui interdit la discrimination par les logements publics et les installations commerciales.
Uber impose également des «surtaxes inadmissibles» en ajoutant les coûts de nettoyage de la perte de services et des frais d’annulation aux cavaliers qui ont été «illégalement refusés par le service», a déclaré les fédéraux.
De plus, la société n’a pas modifié ses politiques pour accueillir les cavaliers handicapés, notamment ne pas permettre à certains passagers de s’asseoir sur le siège avant en cas de besoin – une pratique selon les procureurs a provoqué des retards importants, des rendez-vous manqués et des cyclistes laissés échoués par mauvais temps.
“Pendant trop longtemps, les coureurs aveugles ont subi des refus de conduite répétés par Uber parce qu’ils voyagent avec un chien d’assistance”, a déclaré le procureur général adjoint Harmeet K. Dhillon, de la division des droits civiques du DOJ. «Ce procès cherche à mettre fin à cette discrimination persistante et à permettre aux coureurs handicapés d’utiliser Uber.»
En plus de 125 millions de dollars, les procureurs recherchent une ordonnance du tribunal pour forcer Uber à mettre à jour ses politiques pour se conformer à l’ADA, former son personnel et ses moteurs sur la loi pertinente et payer une sanction civile pour «justifier l’intérêt du public à éliminer la discrimination de l’invalidité».
Le procès fédéral «souligne l’engagement des États-Unis à appliquer la promesse de l’ADA d’accès égal», a déclaré l’avocat américain Craig H. Missakian dans un communiqué.
Uber n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaires samedi.
