Epic Systems a dévoilé une série d’innovations majeures lors de sa récente réunion d’utilisateurs, confirmant son ambition de devenir la plateforme de référence pour l’intelligence artificielle et la gestion des données de santé. Des nouveaux modèles d’IA aux outils d’assistance pour les patients et les professionnels de santé, en passant par une feuille de route ambitieuse pour une plateforme opérationnelle intégrée, Epic redéfinit les contours du futur des soins.
Au cœur de ces avancées figure Cosmos AI, enrichi par les modèles Cosmos Medical Event Transformer (COMET). Ces modèles, entraînés sur plus de 300 millions de dossiers patients et 16 milliards d’événements médicaux, démontrent déjà des performances comparables, voire supérieures, à des modèles spécialisés dans la prédiction de diagnostics et l’évaluation des risques, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives pour la recherche médicale et les applications cliniques.
Epic a également présenté une nouvelle génération d’agents d’IA conçus pour améliorer l’expérience des patients et alléger la charge de travail des soignants :
- Art : un assistant clinique basé sur l’IA, capable de fournir un soutien en temps réel lors des consultations, des informations pertinentes et de générer des notes de consultation grâce à la technologie Dragon de Microsoft.
- Emmie : un outil d’IA intégré au portail patient MyChart, permettant aux patients de poser des questions sur leurs résultats d’examens, de préparer leurs rendez-vous et d’obtenir des conseils personnalisés sur les examens de dépistage recommandés.
- Penny : un assistant IA dédié au cycle de facturation, conçu pour accélérer le codage médical et la rédaction des courriers de relance, avec des fonctionnalités supplémentaires prévues pour une version ultérieure.
Penny est déjà opérationnel, tandis qu’Emmie et Art devraient être disponibles pour les clients d’Epic plus tard cette année. Les premières versions d’Art, axées sur la prise de notes, sont attendues début 2026.
Par ailleurs, Epic a dévoilé sa feuille de route pour Epicops, une plateforme opérationnelle intégrée couvrant les domaines du travail, des ressources matérielles et des finances, dont le lancement est prévu pour début 2026.
Le partenariat avec Microsoft et Nuance se concrétise également par l’intégration de Dragon Ambient Experience (DAX) dans l’environnement Epic. Cette technologie permet de transcrire automatiquement les conversations entre médecins et patients en documentation clinique structurée, réduisant ainsi la charge administrative et améliorant la satisfaction des professionnels de santé. Epic poursuit une double stratégie : développer ses propres solutions de documentation basées sur l’IA (via Art) tout en s’appuyant sur l’expertise de Microsoft et Nuance pour proposer des solutions éprouvées dès aujourd’hui. Les premiers tests ont révélé des gains de temps significatifs et une amélioration de la qualité des notes.
Face à ces évolutions rapides, Judy Faulkner, fondatrice et PDG d’Epic, insiste sur l’importance de l’« intelligence des soins de santé ». Les organisations de santé doivent donc se préparer à intégrer ces nouvelles technologies en répondant à des questions clés : comment adopter et gérer l’IA de manière sécurisée dans les domaines de l’accès aux soins, des soins cliniques et de la gestion financière ? Comment concilier les contraintes budgétaires et les investissements nécessaires pour exploiter pleinement le potentiel d’Epic ? Et comment tirer parti de l’échelle d’Epic en tant que centre de données de santé pour stimuler l’innovation locale ?
Le défi pour les systèmes de santé est de savoir quelles priorités fixer, comment adopter ces technologies en toute sécurité et comment en mesurer la valeur ajoutée. Une approche stratégique et un accompagnement expert sont essentiels pour transformer ces innovations en résultats concrets.