Combattre le cancer est une épreuve difficile, et pour de nombreuses patientes, maintenir un environnement propre et apaisant à domicile devient un défi insurmontable. Une initiative innovante, née d’un partenariat entre l’association Women to Women et l’équipe EVS de l’hôpital Mount Sinai, apporte un soutien précieux en offrant des services de nettoyage gratuits aux femmes traitées pour un cancer gynécologique.
L’idée a germé lorsque Women to Women, une organisation à but non lucratif dédiée au soutien des patientes atteintes de cancers gynécologiques, a obtenu une subvention pour financer des services d’assistance. L’un des besoins les plus criants exprimés par les patientes était l’aide pour les tâches ménagères. L’équipe des services environnementaux (EVS) de Mount Sinai, soutenue par Crothall Healthcare, a répondu en mobilisant ses professionnels du nettoyage pour étendre leurs soins au domicile des patientes.
« Parce que j’étais mentalement embrumée par la chimiothérapie, je n’avais tout simplement pas la force », explique Diane, l’une des premières bénéficiaires du programme. « Leur attention et leur respect m’ont aidée à me sentir moins dépassée. »
Le programme se distingue par son approche personnalisée. Chaque patiente est invitée à consulter les profils des femmes de ménage et des superviseurs disponibles et à choisir celles qui correspondent le mieux à ses besoins. Ce choix, souvent perdu pendant le traitement, redonne aux patientes un sentiment de contrôle.
« Nous n’avons pas hésité une seconde », témoigne Idolca Cepeda, directrice adjointe de l’équipe EVS. « Dès que nous avons entendu parler du programme, nous étions tous impatients de commencer à aider. » Benjamin Colon, directeur de l’équipe EVS, et les femmes de ménage Katty Lantigua et Cindy Diaz se sont également rapidement joints à l’initiative.
L’équipe s’engage à reproduire au domicile des patientes le même niveau de soin et d’attention qu’elle apporte à l’hôpital. Ils appliquent les normes du « Programme d’Impressions Positives », qui met l’accent non seulement sur les techniques de nettoyage et de désinfection, mais aussi sur la manière d’interagir avec les patientes et leurs familles. Des salons aux cuisines en passant par les chambres, chaque espace est traité avec la même minutie qu’une salle de soins intensifs ou une suite chirurgicale.
« Un espace propre ne changera pas un diagnostic, mais cela peut aider quelqu’un à trouver la force de continuer », souligne Benjamin Colon.
Pour Diane, ce service a été une véritable bouffée d’oxygène. Alors qu’elle était en traitement pour un cancer de l’ovaire à un stade avancé, l’équipe lui a permis de s’installer dans sa nouvelle maison sans être submergée par les tâches ménagères. « Quand ils m’ont dit qu’ils allaient même nettoyer ma maison, j’avais l’impression d’avoir gagné un million de dollars. Cela a fait toute la différence », confie-t-elle.
Aujourd’hui, le programme Women to Women dessert des patientes à New York et dans les communautés environnantes. L’équipe est prête à répondre à un nombre croissant de demandes et à étendre son impact, consciente que personne ne devrait affronter cette épreuve seule.
Pour plus d’informations ou pour orienter une patiente, veuillez contacter les coordinatrices du programme Women to Women au Mount Sinai.
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