Publié le 30 octobre 2025 à 4h48. Des millions de clients de Telekom vont voir leurs factures augmenter à partir de novembre, en particulier ceux qui utilisent des anciens forfaits de téléphonie fixe. Cette hausse de prix s’inscrit dans un contexte plus large d’ajustements tarifaires chez plusieurs opérateurs.
- À partir de novembre, les clients de Telekom disposant d’anciens forfaits de téléphonie fixe (Call Plus, Call Start, Call Time, Call Basic et Call Comfort) verront leur facture augmenter de 2,50 à 3 euros par mois.
- Ces forfaits, qui ne proposent que des services de téléphonie fixe sans accès à Internet, ne sont plus commercialisés par Telekom depuis plusieurs années.
- D’autres opérateurs, comme Vodafone et Spotify, ont également annoncé des augmentations de prix pour leurs services.
Telekom justifie cette augmentation par la diminution du nombre de clients utilisant ces anciens forfaits, ce qui entraîne une hausse des coûts d’exploitation et de maintenance du réseau. L’entreprise assure que tous les clients concernés seront informés par courrier ou par e-mail.
Selon Jörg Schamberg, expert en télécommunications chez Verivox, « l’exploitation des anciennes connexions, en particulier, est coûteuse et ne peut être mise en œuvre qu’avec des modifications particulières du réseau ». Il souligne que les clients qui souhaitent conserver un forfait de téléphonie fixe uniquement devront payer au moins 23,95 euros par mois à l’avenir.
Cependant, des alternatives moins chères existent. Verivox a calculé qu’il est possible d’économiser jusqu’à 19 euros par mois en optant pour un forfait de téléphonie mobile avec appels illimités, à partir de seulement cinq euros. Les experts recommandent donc de comparer les offres et de changer de forfait si nécessaire. Verivox propose des outils de comparaison pour faciliter cette démarche.
Cette augmentation de prix chez Telekom s’inscrit dans une tendance plus large. Depuis le 1er octobre, les nouveaux clients de Telekom doivent payer un euro de plus par mois pour tous les forfaits combinés Internet. Vodafone a également ajusté ses tarifs pour les nouveaux clients sur tous les forfaits câble à compter du 29 septembre. Même les services de streaming musical, comme Spotify, ont annoncé des hausses de prix. Les fournisseurs de streaming musical devront puiser plus profondément dans les poches de leurs clients à partir de novembre.
(Sources : teltarif.de, Verivox, Chip)
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