La solitude est un défi de santé publique croissant, mais une nouvelle approche basée sur le pouvoir des groupes de soutien pourrait bien offrir une solution durable. Keep Company, une entreprise innovante, propose une méthode qui mise sur la connexion humaine pour favoriser le bien-être et le changement de comportement.
Adrienne Prentice, PDG, et Claudia Naim-Burt, directrice des opérations (COO) de Keep Company, expliquent que les groupes de soutien synchrones et animés en personne surpassent les forums en ligne et les programmes d’auto-assistance. Leur approche permet de briser l’isolement, d’encourager la responsabilisation et d’obtenir des résultats plus probants en termes de maintien dans la durée et d’amélioration des performances.
Elles décrivent ces groupes comme un « troisième espace », une alternative intermédiaire entre le soutien ponctuel et la thérapie individuelle. Ce modèle s’appuie sur des parcours progressifs et structurés, avec des références vers des soins cliniques lorsque cela s’avère nécessaire. « Nous observons que la honte est un obstacle majeur au changement », explique Adrienne Prentice. « Les groupes permettent de la dissiper en créant un environnement de confiance et de compréhension mutuelle. »
Pour concilier intimité et capacité à toucher un large public, Keep Company a développé une technologie brevetée de mise en relation. Cette technologie prend en compte 60 facteurs différents pour créer des groupes homogènes et favoriser des interactions significatives. Une plateforme en boucle fermée gère l’inscription, les présentations, l’animation et le suivi des participants.
L’entreprise s’appuie sur des études scientifiques dans des domaines tels que les soins de santé, les maladies chroniques et la gestion du poids pour étayer son approche. Si l’intelligence artificielle (IA) peut optimiser la logistique et améliorer la qualité des échanges, les fondatrices insistent sur le rôle essentiel des liens humains et même des frictions saines pour renforcer la résilience et le bien-être à long terme. « L’IA peut être un outil précieux, mais elle ne peut pas remplacer la profondeur et l’authenticité des relations humaines », souligne Claudia Naim-Burt.
Keep Company invite les professionnels de la santé et les organisations à explorer cette nouvelle approche pour concevoir des programmes de soutien de groupe évolutifs et axés sur la connexion humaine.
Pour en savoir plus sur Keep Company, consultez leur site web et suivez-les sur LinkedIn. Vous pouvez également suivre Adrienne Prentice et Claudia Naim-Burt sur LinkedIn.