Publié le 28 novembre 2023 14h30. Des utilisateurs du programme Windows Insider se voient proposer une mise à jour vers Windows 11 25H2 alors qu’ils l’ont déjà installée, une anomalie qui peut entraîner des tentatives d’installation infructueuses et répétées. Une solution simple permet de corriger ce problème en réactivant l’inscription au programme.
Plusieurs utilisateurs ont signalé un comportement étrange de Windows Update ces derniers jours : le système propose une mise à niveau vers la version 25H2 de Windows 11, même si cette version est déjà installée sur leur ordinateur. Ce problème semble particulièrement affecter les appareils qui étaient inscrits au programme Windows Insider.
Tenter d’installer cette mise à jour inutile conduit à une erreur et déclenche de nouvelles tentatives automatiques de Windows Update, créant une boucle d’installation sans fin. Suspendre temporairement les mises à jour peut apporter un soulagement immédiat, mais ne résout pas la cause profonde du problème.
Les tentatives de réinitialisation de Windows Update se sont avérées infructueuses, et les outils de diagnostic ont même signalé des erreurs. Une réinstallation complète du système n’était pas envisageable dans un premier temps, car Windows Update était déjà occupé par cette tâche erronée.
La solution a finalement été trouvée grâce à un utilisateur sur Reddit (Reddit). Le problème est lié à une déconnexion inattendue des appareils du programme Windows Insider, même si Windows 11 continue de fonctionner normalement.
Pour corriger cette anomalie, il suffit de réinscrire votre appareil au programme Windows Insider. Rendez-vous dans Paramètres | Mise à jour Windows | Programme Windows Insider. Cliquez sur Nous commençons, puis sur Lier le compte et choisissez le compte Microsoft que vous utilisez habituellement pour le programme.
Sélectionnez ensuite le canal auquel vous souhaitez vous abonner. Si vous étiez déjà abonné au canal Release Preview, il est recommandé de le conserver, car il s’agit de l’option la moins risquée.
Acceptez les conditions d’utilisation et redémarrez votre ordinateur. Après le redémarrage, Windows Update devrait à nouveau proposer des mises à jour, mais ne devrait plus vous proposer d’installer la version 25H2 si vous l’avez déjà installée.
Dans ce cas, vous pouvez suspendre temporairement la réception des mises à jour en cliquant sur le bouton Suspendre pendant une semaine.
Une fois la suspension terminée, vous pouvez reprendre la réception des mises à jour (Continuer avec les mises à jour). Windows Update recherchera alors de nouvelles mises à jour et ne devrait plus vous proposer la mise à niveau vers la version 25H2.
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