L’analyse des données s’impose comme une compétence incontournable pour les professionnels de la gestion de l’information sur la santé (GIS), mais sa définition précise reste floue. Une étude récente révèle que cette capacité figure parmi les cinq compétences les plus cruciales pour l’avenir de la profession.
L’importance de l’analyse des données dans le secteur de la santé est confirmée par plusieurs études. L’enquête AHIMA Workforce Study de 2014 a ainsi identifié une « compétence en analyse du Big Data » parmi les dix compétences les plus recherchées chez les futurs professionnels de la GIS. Cette montée en puissance s’explique par l’accès croissant des professionnels à des données relatives à la performance financière, opérationnelle et clinique des établissements de santé.
Les experts de la GIS sont de plus en plus sollicités pour développer des solutions permettant aux organisations de soins de santé de mieux gérer et exploiter leurs données. Cela passe par l’élaboration de politiques, de procédures et de bonnes pratiques visant à garantir l’intégrité et l’utilisation éthique des informations. Face à ce besoin croissant, l’AHIMA a fait de l’analyse des données une priorité stratégique dès 2018.
Malgré ces avancées, le concept d’analyse des données demeure souvent imprécis pour de nombreux acteurs du secteur. Pour clarifier la situation, le Conseil pour l’excellence en éducation (CEE) de l’AHIMA et le réseau de recherche de la Fondation AHIMA (AFRN) mènent des recherches approfondies sur les tendances du marché du travail dans le domaine de la GIS.
En 2019, le CEE a mis à jour les compétences requises dans les programmes de formation en GIS, en intégrant un domaine complet dédié à l’informatique, à l’analyse et à l’utilisation des données, et ce, pour les cursus d’associé, de licence et de master. Cette révision témoigne de l’engagement des établissements d’enseignement à combler le déficit de professionnels qualifiés, capables de répondre aux exigences du secteur.
Les organisations de soins de santé reconnaissent l’intérêt stratégique et opérationnel de l’analyse des données. Investir dans ce domaine permet d’éviter des dépenses inutiles liées aux technologies de l’information, d’améliorer la qualité et la pertinence des décisions cliniques, de faciliter la communication entre les équipes, de favoriser l’interopérabilité des systèmes, de mieux comprendre les tendances en matière de santé et d’optimiser la croissance de l’entreprise.
Par exemple, les établissements qui ont investi dans des infrastructures de stockage de données non structurées ont pu accélérer l’utilisation de ces informations, notamment grâce au traitement du langage naturel, pour obtenir des renseignements précieux sur les patients et identifier de nouvelles sources de revenus. De même, les outils d’aide à la décision, intégrant des tableaux de bord intelligents, permettent une évaluation en temps réel des données, une prise de décision stratégique à long terme et la détection de problèmes de santé émergents.
Les professionnels de la GIS sont particulièrement bien placés pour optimiser l’utilisation des données dans les établissements de santé grâce à leurs compétences en analyse. L’AHIMA souligne que la profession est responsable de l’intégrité des données de santé à l’échelle de l’entreprise, et que l’analyse des données est un élément essentiel de cette mission.
Selon l’AHIMA, « La gestion des informations de santé est la pratique consistant à acquérir, analyser et protéger les informations médicales numériques et traditionnelles essentielles à la fourniture de soins de qualité aux patients. C’est une combinaison de commerce, de science et de technologie de l’information. » L’organisation insiste également sur le rôle central des professionnels dans l’exploitation du potentiel de l’information pour améliorer la santé.
L’analyse des données n’est pas une discipline distincte de l’informatique ou de la GIS, mais plutôt un ensemble de compétences transversales permettant de transformer les données en informations exploitables. Les professionnels de la GIS sont donc les mieux placés pour « exploiter le pouvoir » des données et améliorer la santé des populations.
Il est essentiel de clarifier la distinction entre analyse et informatique. L’analyse des données consiste à donner du sens aux données brutes, en utilisant des techniques issues des statistiques, des mathématiques, de l’informatique, de la sociologie et de la philosophie. Elle est applicable à tous les domaines, et les professionnels de la GIS, comme ceux de l’informatique, s’appuient sur elle pour exercer leurs fonctions.
Le travail du CEE pour promouvoir des compétences en analyse parmi les diplômés des programmes accrédités est prometteur. Les compétences du programme 2018 incluent plusieurs normes liées à l’analyse aux niveaux du premier cycle et des cycles supérieurs, et la piste de gestion des données au niveau associé vise à renforcer ces compétences.
En conclusion, l’analyse des données n’est pas une compétence accessoire, mais une compétence fondamentale pour les professionnels de la GIS. Il est impératif de développer cette compétence par le biais de formations et de perfectionnements professionnels, et de mettre en place des ressources pour aider les individus et les organisations à atteindre leurs objectifs.