Publié le 19 décembre 2025 à 07h53. La confidentialité de vos données personnelles pourrait être compromise lors de vos visites sur les sites web de cliniques de physiothérapie ou d’ergothérapie, en raison de pratiques de suivi en ligne potentiellement illégales. Un recours collectif est envisagé pour les personnes concernées.
- Plusieurs cliniques de physiothérapie et d’ergothérapie sont visées par une enquête pour des pratiques de suivi de données potentiellement non conformes aux lois sur la protection de la vie privée.
- Des outils de suivi discrets, appelés « pixels de suivi », collectent des informations sur les visiteurs des sites web, y compris leur adresse IP et leur comportement de navigation.
- Les lois californienne (CCPA) et de l’État de Washington (My Health, My Data Act) offrent des protections spécifiques en matière de confidentialité des données de santé.
Des patients ayant consulté les sites web de cliniques de physiothérapie ou d’ergothérapie pourraient avoir vu leurs données personnelles collectées et utilisées à leur insu. Cette collecte de données, effectuée via des outils de suivi intégrés aux sites web, soulève des questions quant au respect de la vie privée et à la conformité avec les réglementations en vigueur.
Plusieurs organismes de physiothérapie et d’ergothérapie font l’objet d’une enquête concernant d’éventuelles violations de la confidentialité des données. Parmi eux figurent Banner Physical Therapy, Reference Physical Therapy, Concentra, Dignity Health Physical Therapy, Genesis HealthCare (services de réadaptation), Golden Bear Therapy Partners (Therapy Partners Group), NovaCare Rehabilitation, Select Medical – Ambulatory Division, Select Physical Therapy, American Physical Therapy Inc., et Upstream Rehabilitation, ainsi que d’autres établissements.
Le problème réside dans l’utilisation de « pixels de suivi », de minuscules fichiers image intégrés aux pages web et aux courriels. Ces outils, bien que souvent invisibles, permettent aux cliniques de surveiller le comportement des utilisateurs, d’enregistrer leurs clics et de collecter des informations détaillées sur leur activité en ligne. La Commission fédérale du commerce (FTC) a mis en évidence les impacts cachés de cette technologie de suivi.
La collecte de ces données sans consentement explicite pourrait constituer une violation des lois sur la protection de la vie privée, notamment en Californie et dans l’État de Washington. La Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) donne aux résidents californiens le droit de savoir quelles données personnelles sont collectées, de demander leur suppression et de refuser leur vente ou leur partage. De même, la My Health, My Data Act de l’État de Washington renforce le contrôle des résidents sur leurs données de santé.
Au niveau fédéral, la FTC interdit les pratiques commerciales trompeuses ou déloyales, y compris le suivi et le partage de données non divulgués. Certaines cliniques peuvent également être soumises à la loi HIPAA, qui protège les informations de santé sensibles.
Si vous avez visité le site web de l’une des cliniques mentionnées ou ouvert un courriel provenant de l’un de ces prestataires, vos informations personnelles pourraient avoir été compromises. Vous pourriez avoir le droit d’entamer une action en justice.
Pour en savoir plus sur cette enquête et vérifier votre admissibilité à un recours collectif, veuillez remplir le formulaire disponible sur cette page.
Le cabinet d’avocats responsable du contenu de cette page est : Migliaccio & Rathod LLP ; Washington, DC ; 202-470-3520 ; classlawdc.com.
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