L’intelligence artificielle s’invite de plus en plus dans le secteur de la santé, mais son intégration responsable représente un défi majeur pour les établissements. Anahi Santiago, responsable de la sécurité de l’information chez ChristianaCare, dévoile les stratégies mises en place par cet hôpital de pointe pour naviguer dans ce nouveau paysage.
ChristianaCare, un système de santé à la pointe de la technologie, a mis en place une approche structurée pour l’adoption de l’IA, touchant à la fois les flux de travail cliniques, les opérations et la cybersécurité. Un élément central de cette stratégie est une rubrique de gouvernance dédiée à l’évaluation de chaque nouveau cas d’utilisation de l’IA. Selon Anahi Santiago, cette gouvernance permet de mieux appréhender les risques potentiels.
« Nous devons évaluer chaque nouvelle application de l’IA pour comprendre les implications cliniques, éthiques et opérationnelles », explique-t-elle. L’un des principaux défis réside dans la gestion de l’enthousiasme des équipes souhaitant déployer rapidement l’IA, parfois sans une compréhension approfondie des risques associés.
Anahi Santiago souligne l’importance d’une approche collaborative, où la responsabilité des risques est partagée et où toutes les voix, de tous les départements, sont entendues. Dans un environnement en constante évolution, cette collaboration est essentielle pour faire face aux incertitudes.
L’impact d’outils comme Copilot sur la productivité est également au cœur des réflexions de ChristianaCare. Par ailleurs, les nouvelles directives du Conseil de coordination du secteur de la santé influenceront les prochaines étapes de l’établissement en matière d’IA.
Pour en savoir plus sur la manière dont ChristianaCare pilote l’innovation en matière d’IA avec transparence et rigueur, vous pouvez suivre Anahi Santiago sur LinkedIn et découvrir les activités de ChristianaCare sur leur page LinkedIn et leur site web.