L’accès aux données médicales personnelles reste un défi majeur pour les patients, malgré l’augmentation constante de la collecte de ces informations. Les autorités américaines envisagent désormais une approche axée sur l’amélioration de l’interopérabilité et l’adoption de l’intelligence artificielle (IA) pour alléger la charge de travail des professionnels de santé et donner aux patients un meilleur contrôle sur leur parcours de soins.
Lors d’un événement organisé par NVIDIA à Washington, DC, Stephanie Carlton, adjointe de l’administrateur et chef de cabinet des Centres de services Medicare et Medicaid (CMS), a souligné que l’administration actuelle privilégie une collaboration avec le secteur de la santé pour faciliter l’accès aux données, plutôt que d’imposer de nouvelles réglementations.
L’IA, et plus particulièrement l’IA agentique, apparaît comme une solution prometteuse pour automatiser les tâches administratives chronophages qui pèsent sur les médecins et les infirmières. Une étude de l’American Medical Association (AMA) menée en 2021 a révélé qu’un médecin sur cinq et deux infirmières sur cinq envisageaient de quitter la profession, en partie à cause de l’épuisement professionnel.
« Cela change la vie des cliniciens qui sont à bout de force », a déclaré Stephanie Carlton. L’automatisation de tâches telles que la documentation et le travail de bureau pourrait permettre aux soignants de se concentrer davantage sur l’essentiel : les patients.
Le Dr Shiv Rao, PDG et cofondateur d’Abridge, estime que l’IA agentique pourrait automatiser les soins de faible complexité dans la prochaine décennie, mais que les interactions humaines resteront cruciales dans les cas plus graves. Son entreprise développe un outil basé sur l’IA générative et l’écoute ambiante, capable de transcrire et de résumer les conversations entre médecins et patients, produisant ainsi des notes détaillées qui facilitent le remboursement des soins prodigués.
« Nous avons maintenant l’opportunité d’exploiter cette technologie pour aider les soins de santé à redevenir plus humains », a-t-il affirmé.
La Mayo Clinic, forte de plus d’un siècle de données médicales, explore également les possibilités offertes par l’IA. Le Dr Kent Thielen, PDG de la Mayo Clinic en Floride, explique que les outils basés sur l’IA sont déjà utilisés pour accélérer la détection du cancer du pancréas et évaluer l’âge biologique du cœur d’un patient. « Les prestataires décident assez rapidement si ces outils fonctionnent pour eux », a-t-il précisé.
La Mayo Clinic collabore également avec des startups spécialisées dans l’IA pour valider leurs technologies et renforcer la confiance dans leur utilisation. Abridge, par exemple, permet aux utilisateurs de vérifier les transcriptions audio et publie des informations sur ses critères de transparence, auto-déclarant même son infrastructure informatique.
« La confiance est la seule monnaie qui compte dans le domaine des soins de santé », a insisté le Dr Rao.
Le CMS s’engage à garantir que l’accès aux données médicales via l’IA se fasse dans le respect du consentement et de la confidentialité des patients. L’agence prévoit de créer un environnement favorable à l’innovation tout en établissant des normes de sécurité fondamentales, dont les détails restent à définir.
« Nous voulons promouvoir l’innovation parce que nous pensons qu’elle est importante pour améliorer la santé et la longévité », a conclu Stephanie Carlton. « Mais nous voulons équilibrer cela avec la sécurité. »
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