LG Electronics s’est imposée comme la marque d’électroménager la plus appréciée aux États-Unis, selon une étude récente de JD Power. L’entreprise coréenne a devancé ses concurrents dans plusieurs catégories clés, confirmant ainsi la satisfaction élevée des consommateurs américains envers ses produits.
L’enquête de satisfaction des consommateurs d’appareils électroménagers 2025, publiée par JD Power, a révélé que LG Electronics occupe la première place dans quatre segments : les réfrigérateurs à portes françaises, les réfrigérateurs côte à côte, les sécheuses et l’ensemble de la gamme d’électroménagers. C’est la marque qui a reçu le plus de distinctions lors de cette évaluation annuelle.
JD Power a interrogé 15 000 consommateurs ayant acheté un appareil électroménager majeur au cours des douze derniers mois. L’étude évalue le niveau de satisfaction sur sept critères : la durabilité, les performances, les fonctionnalités supplémentaires, la facilité d’utilisation, le design, le rapport qualité-prix et la confiance dans la marque. Au total, 11 types de produits ont été analysés, incluant huit appareils de cuisine (réfrigérateurs à portes françaises, réfrigérateurs à double porte, réfrigérateurs avec congélateur en haut ou en bas, tables de cuisson, fours, cuisinières, fours à micro-ondes avec hotte et lave-vaisselle) et trois appareils de blanchisserie (machines à laver à rouleaux, machines à laver à tambour et sécheuses).
Les réfrigérateurs à portes françaises et les réfrigérateurs à double porte de LG Electronics ont particulièrement été salués pour leurs performances, leur durabilité et leur conception soignée. « Les résultats de JD Power témoignent de notre engagement à offrir des produits innovants et fiables qui répondent aux besoins des consommateurs américains », a déclaré un porte-parole de LG Electronics.
À lire aussi
