Vous avez pris la courageuse décision de dire adieu à un lieu de travail toxique. Maintenant, vous méritez de reprendre confiance en vous et de laisser derrière vous les bagages d’un environnement négatif. Dans cet article, l’auteur propose des stratégies pour vous aider à guérir, à aller de l’avant et à réussir dans votre nouveau rôle : 1) trouvez la solution, 2) prenez le contrôle de ce que vous pouvez, 3) planifiez les déclencheurs et 4) savourez le positif des moments. Avec de la patience et de l’auto-compassion, vous pouvez vous élever et devenir plus résistant que jamais.
Ce n’est un secret pour personne que les professionnels d’aujourd’hui recherchent des environnements où ils peuvent s’épanouir mentalement et émotionnellement. Les travailleurs sont désormais moins tolérants envers les traitements hostiles, les mauvaises communications et les drames au bureau. En fait, une étude récente menée par la Sloan School of Management du MIT a révélé qu’une culture de travail toxique est la principale raison pour laquelle les gens quittent leur emploi et est 10,4 fois plus susceptible de contribuer à l’attrition qu’à la rémunération.
Échapper à l’assaut du stress qui découle du fait de travailler dans une situation dysfonctionnelle peut être une aubaine pour votre bien-être. Mais abandonner complètement les effets d’un lieu de travail toxique peut être difficile. Dans mon travail de coach exécutif, j’ai vu d’innombrables professionnels intelligents et capables lutter pour se remettre de l’imprévisible, de la peur et même de l’intimidation qu’ils ont endurées. Ils portent parfois une hyper-vigilance et une réactivité dans leur rôle suivant, ce qui affecte leur performance et leur plaisir.
Prenez Gerald, qui en était à trois mois dans son nouveau rôle de chef de projet dans une société de logiciels. À tous points de vue, ses 90 premiers jours avaient été couronnés de succès. Il avait mis en place de nouvelles procédures indispensables et avait établi des relations positives avec les principales parties prenantes. Malgré ces résultats, Gérald ne pouvait s’empêcher d’éprouver un malaise face à son nouveau manager. Il m’a dit : « Je suis marqué par mon dernier rôle. Je devais être extrêmement prudent avec mes mots pour éviter qu’ils ne soient déformés et utilisés contre moi par mon patron. Je ne pourrais jamais aborder des sujets difficiles sans qu’il explose.
Il était clair que l’expérience passée de Gerald avec un lieu de travail toxique avait laissé une marque. Et il n’est pas seul. Les traumatismes en milieu de travail sont un problème réel et sous-discuté – un problème qu’il est plus important de résoudre étant donné les taux élevés d’épuisement professionnel et de roulement des employés. Il peut résulter d’un certain nombre de comportements préjudiciables, du harcèlement verbal ou de l’isolement social au racisme et à l’insécurité de l’emploi. Un stratège technologique résumé l’expérience quotidienne de vivre avec un traumatisme au travail en disant : « Quelqu’un a-t-il déjà eu un SSPT toxique au travail ? Par exemple, le son du carillon d’un e-mail entrant évoque votre “réponse de combat, de fuite ou de gel ?” Juste moi?”
Vous avez déjà fait le plus dur : prendre la décision courageuse de dire adieu à un lieu de travail toxique. Maintenant, vous méritez de reprendre confiance en vous et de laisser derrière vous les bagages d’un environnement négatif. Voici comment guérir, aller de l’avant et réussir dans votre nouveau rôle.
Trouver la fermeture.
Vous pouvez nourrir du ressentiment envers ceux qui vous ont maltraité. Ou peut-être rejouez-vous des situations et des conversations encore et encore dans votre tête, en vous demandant ce que vous auriez pu faire ou dire différemment. Ce type de rumination est courant et compréhensible. Le cerveau déteste l’ambiguïté et tentera de chercher des réponses aux actes répréhensibles, même si cela ne nous profite pas.
Le besoin de fermeture cognitive est puissant et peut nous aider à trouver l’acceptation qui nous permet de passer de ce qui est fini à quelque chose de nouveau. Par exemple, Gerald était toujours en colère contre son ancien patron pour ne pas être apprécié et attaquer Gerald lorsqu’il essayait d’être utile. Gerald s’est rendu compte qu’il ne recevrait jamais d’excuses de son patron et qu’il n’en avait pas besoin non plus. Au lieu de cela, il avait besoin de pardonner et d’exprimer son appréciation pour lui-même. J’ai demandé à Gerald d’écrire une lettre à son passé, reconnaissant qu’il faisait de son mieux avec les outils, les connaissances et l’expérience qu’il avait à l’époque, ce qui s’est avéré être un puissant exercice d’auto-guérison.
Quitter un travail – toxique ou non – est une perte, alors donnez-vous de l’espace pour faire votre deuil. Envisagez un rituel de libération, comme écrire une lettre d’« au revoir » (que vous n’envoyez pas), archiver ou supprimer vos fichiers de travail ou déchiqueter d’anciens documents.
Prenez le contrôle de ce que vous pouvez.
Personne ne mérite jamais d’être traité injustement, intimidé ou maltraité, mais l’auto-accusation est une réponse courante au traumatisme. Vous pouvez vous retrouver préoccupé par des hypothèses (Et si j’avais parlé plus tôt ?) ou avoir honte du traitement que vous avez subi. L’auto-compassion contribue grandement à reconstruire votre confiance, tout comme la reprise de votre pouvoir par une action constructive qui renforce votre estime de soi.
Disons que vous deviez être réactif 24 heures sur 24 dans votre dernier rôle. Il n’est pas productif de s’en vouloir d’être un « poussif ». Après tout, votre ancien employeur est chargé de perpétuer un environnement « toujours actif » et d’attribuer une charge de travail écrasante. Il est beaucoup plus utile de canaliser votre énergie pour améliorer vos compétences en matière d’affirmation de soi afin de pouvoir vous exprimer lorsque vous sentez qu’un projet n’est pas réalisable ou durable dans votre nouveau rôle. Mettez à profit ce que vous avez appris de votre dernier rôle en communiquant clairement vos limites et vos attentes.
Prévoyez des déclencheurs.
Faites attention aux situations de votre nouveau travail qui vous semblent familières, car elles vous ramènent à d’anciennes réactions de stress. Identifier des situations spécifiques qui sont susceptibles de vous déclencher émotionnellement peut vous donner le pouvoir de faire un plan pour y faire face. Les déclencheurs courants incluent l’exclusion, le sentiment d’impuissance ou le rejet perçu.
L’histoire de Gerald avec un patron intimidateur signifiait qu’il était particulièrement nerveux avant les tête-à-tête avec son nouveau manager. Relier ces points a permis à Gerald de calmer son système nerveux avec quelques respirations profondes à l’avance. Il a également développé l’habitude d’observer les histoires qu’il se racontait. Au début, si son patron ne lui offrait pas de commentaires positifs, il pensait : « C’est reparti. C’est comme mon dernier travail. Mon manager ne m’apprécie pas. Gerald a appris à reconnaître cette piste de conversation intérieure inutile et à juger leur relation sur ses propres mérites, sans projeter le passé.
Savourez les moments positifs.
Le cerveau est toujours à l’affût d’un danger potentiel, mais cela est particulièrement vrai après un traumatisme. C’est pourquoi vous pouvez être sensible aux affronts, critiques et menaces potentiels même une fois que vous avez commencé un nouveau rôle dans un environnement plus sûr. Vous pouvez recâbler cette tendance en savourant, une technique psychologique qui consiste à transformer des moments positifs et fugaces en expériences et croyances positives. Il a été démontré que savourer augmente les sentiments de bonheur, de satisfaction et d’auto-efficacité.
Voici quelques pratiques que vous pouvez essayer :
- Souvenir positif. Passer 10 minutes par jour à réfléchir sur les pensées et les émotions liées à un moment agréable.
- Trois bonnes choses. Écrivez trois événements positifs chaque jour et réfléchissez à la raison pour laquelle ils se sont produits.
- Partager avec les autres. Créer une pratique quotidienne consistant à rapporter les « euphories quotidiennes » à un collègue ou à un être cher.
- Auto-félicitation. Savourez les moments de force et les moments de la journée où vous avez exercé vos forces.
- Imaginaire positif. Penser au lendemain et imaginer en détail toutes les bonnes choses qui pourraient arriver.
Enfin, envisagez de vous ouvrir aux autres une fois que vous avez établi la confiance dans votre nouvel emploi. Tout le monde aura des niveaux de confort différents quant à la divulgation, mais parler de vos expériences passées peut être une étape importante dans la guérison pour certains.
Avant toute chose, prenez soin de vous. S’adapter à un nouvel emploi peut être stressant dans le meilleur des cas, et encore moins lorsque vous vous remettez des effets d’un environnement de travail toxique. Avec de la patience et de l’auto-compassion, vous pouvez vous élever et devenir plus résistant que jamais.
