Le Repair Café de Redcliffe se joint à la campagne internationale pour le droit des consommateurs à la réparation

C’est samedi matin sur la pittoresque péninsule de Redcliffe, au nord de Brisbane, et KitchenAid, 15 ans, de Melissa Griffith, fait un « clic ».

Cheval de bataille de la cuisine de Mme Griffith, l’appareil est maintenant mal vu par un bénévole du Redcliffe Repair Cafe, un programme communautaire visant à réduire le nombre d’articles jetés dans les décharges chaque année.

“Il se passe quelque chose avec les engrenages, mais pour le faire réparer en Australie, je devrais l’envoyer à Melbourne ou en Angleterre”, a-t-elle déclaré.

Le verdict est tombé : son KitchenAid devra être laissé à un volontaire pendant quelques jours pour des investigations plus poussées.

« Les choses sont réparables »

Mme Griffith fait partie des dizaines d’habitants qui ont pris rendez-vous pour la réunion de novembre du Redcliffe Repair Cafe, apportant des objets cassés à l’installation des bénévoles dans l’espoir qu’ils puissent être réparés.

Un bateau jouet, des poussettes, une machine à coudre, un train en bois, un nettoyeur haute pression et une belle lampe à plomb ne sont que quelques-uns des objets disséminés autour des tables du centre de quartier de Redcliffe.

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Des électriciens, des ébénistes, des mécaniciens – des travailleurs qualifiés avec des années d’expérience – ont donné de leur temps pour coller, souder, recâbler, visser et huiler les objets cassés apportés par la communauté.

Le fondateur de Redcliffe Repair Cafe, Les Barkla, a déclaré que l’initiative de bénévolat était une initiative mondiale visant à réduire le nombre d’articles jetés chaque année.

Le fondateur du Repair Cafe Redcliffe, Les Barkla, avec la professeure de droit de l’Université Griffith, Leanne Wiseman, lors de la réunion du Repair Cafe de novembre.(ABC Radio Brisbane : Lucy Stone)

“Il s’agit d’un véritable projet communautaire où nous essayons d’aider les membres de la communauté à faire réparer les objets, car nous devons éviter que les choses ne soient mises en décharge”, a déclaré M. Barkla.

M. Barkla a déclaré que l’équipe de Redcliffe avait réussi à réparer 77 des 127 articles en huit réunions cette année, et cela aurait été plus si de nombreux articles fabriqués en série étaient de si mauvaise qualité qu’ils ne pouvaient pas être réparés.

Un homme se penche sur une machine à coudre dont le boîtier est ouvert
Les vieilles machines à coudre, lampes et équipements de cuisine sont tous réparés au Repair Café.(ABC Radio Brisbane : Lucy Stone)

Le Redcliffe Repair Cafe est l’un des nombreux cafés du sud-est du Queensland à Sandgate et Woolloongabba.

Fondé à Amsterdam en 2007, le mouvement Repair Cafe s’est étendu à plus de 2 200 cafés à l’échelle internationale, faisant partie du mouvement Right to Repair appelant à un meilleur accès des consommateurs aux réparations.

« Barrières inutiles »

En vertu des garanties des consommateurs australiens, les clients ont des droits lors de l’achat de nouveaux articles, tels que le droit à un remboursement ou à une réparation.

Mais cela peut être entravé par les restrictions de garantie, la loi sur le droit d’auteur et le prix très bas des articles électriques fabriqués en série.

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Un ensemble d'outils en cours d'ouverture
Des réparations simples peuvent souvent être effectuées sur des objets, les empêchant d’être jetés prématurément.(ABC Radio Brisbane : Lucy Stone)

Cette semaine, la Commission fédérale de la productivité a publié un rapport sur les lois sur le droit à la réparation, recommandant des modifications aux lois australiennes sur la consommation et le droit d’auteur.

Le rapport a révélé qu’il existait des « obstacles importants et inutiles » à la réparation de certains produits, et que les réparations des produits de consommation devenaient de plus en plus difficiles, voire impossibles, entraînant des « résultats coûteux et inutiles » pour la communauté.

« Une bonne conception des produits, la réutilisation de matériaux qui finiraient autrement dans les décharges et une plus grande sensibilisation aux droits et responsabilités des consommateurs peuvent tous contribuer à réduire les dommages à l’environnement causés par l’élimination inutile de produits qui ne sont plus souhaités » dit le rapport.

Le gouvernement fédéral étudie actuellement le rapport.

Un homme travaillant sur plusieurs jouets en bois.
Le bénévole du Redcliffe Repair Cafe, David Barkla, travaille sur un ensemble de jouets en bois d’Irlande.(ABC Radio Brisbane : Lucy Stone)

Moins cher à jeter qu’à réparer

Leanne Wiseman, professeure à l’Université Griffith, mène des recherches sur le droit de réparer le mouvement depuis plusieurs années.

S’adressant à ABC Radio Brisbane lors d’une visite au Redcliffe Repair Cafe en novembre, le professeur Wiseman a déclaré que si les fabricants étaient tenus de fabriquer des articles facilement réparables, les consommateurs seraient plus susceptibles de conserver les articles plus longtemps.

Souvent, a-t-elle dit, il était moins cher pour les fabricants de remplacer l’ensemble de l’article plutôt qu’une seule pièce.

“Par exemple, j’ai récemment eu un micro-ondes qui ne fonctionnait pas. Tout allait bien, mais il y avait un problème avec le capteur”, a-t-elle déclaré.

« C’était un exercice simple pour remplacer un peu de câblage, mais le fabricant n’était pas intéressé car il était hors de sa période de garantie … J’étais vraiment réticent à le mettre en décharge, alors j’ai pu le faire réparer.

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Un homme travaille sur un nettoyeur haute pression cassé.
Le réparateur bénévole Wayne Mathie (à droite) travaille sur un nettoyeur haute pression cassé au Redcliffe Repair Cafe en novembre.(ABC Radio Brisbane : Lucy Stone)

Le réparateur bénévole Wayne Mathie, qui a passé samedi matin à travailler sur un nettoyeur haute pression et plusieurs appareils électroménagers, a déclaré que pour de nombreuses personnes, une solution simple dépassait leurs connaissances et leurs capacités, ce qui signifie que de nombreux articles ont été inutilement jetés.

“C’est très satisfaisant de pouvoir réparer cet article et de lui donner encore un ou trois ans de durée de vie”, a-t-il déclaré.

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