La tendance au manque de confiance peut également nous amener à chercher inutilement (et sans fin) des moyens de gagner de l’influence alors que nous avons vraiment besoin de mieux reconnaître l’influence que nous avons déjà – mais que nous n’exerçons peut-être pas efficacement. Dans cet article, l’auteur propose trois suggestions, non pas pour gagner en influence, mais pour devenir plus conscient de l’influence que vous avez déjà mais que vous ne voyez pas toujours, afin que vous puissiez commencer à utiliser votre influence latente plus judicieusement.
Si vous êtes comme la plupart des gens, vous sous-estimez chroniquement votre influence sur les autres. Lorsque les chercheurs demandent aux gens à quel point ils pensent que les autres leur prêtent attention, pensent à eux et accepteraient de faire des choses pour eux, puis comparent ces estimations à des indicateurs objectifs de combien les autres réellement faites attention à eux, pensez à eux et accepteriez de faire des choses pour eux, les perceptions subjectives des gens ont tendance à manquer de confiance par rapport à la réalité. Même les personnes en position de pouvoir peuvent sous-estimer leur influence en supposant à tort que ceux sur qui elles ont le pouvoir se sentent plus à l’aise de les défier ou d’ignorer leurs suggestions que leurs subordonnés ne le pensent réellement.
L’angle mort que les gens ont pour leur propre influence peut avoir des conséquences importantes. Si vous ne reconnaissez pas l’influence que vous avez, vous risquez de rater des occasions de mener des efforts de changement, de demander des choses que vous méritez et de vous présenter pour soutenir des causes qui vous tiennent à cœur. Dans d’autres cas, cela peut vous amener à dire ou à faire des choses au hasard, vous amenant à influencer les autres involontairement – parfois d’une manière que vous souhaiteriez ne pas avoir.
Cette tendance au manque de confiance peut également conduire les gens à chercher inutilement (et sans fin) des moyens de gagner en influence – alors que ce dont ils ont vraiment besoin, c’est de mieux reconnaître l’influence qu’ils ont déjà, mais qu’ils n’exercent peut-être pas efficacement. Vous trouverez ci-dessous trois suggestions tirées de mon livre récent, non pas pour gagner en influence, mais pour devenir plus conscient de l’influence que vous avez déjà mais que vous ne voyez pas toujours, afin que vous puissiez commencer à utiliser votre influence latente plus judicieusement.
Voir votre influence sur les autres.
Une des raisons pour lesquelles nous ne reconnaissons pas l’influence que nous avons sur les autres est que nous ne la voyons tout simplement pas. Lorsque nous regardons le monde, nous le faisons à travers nos propres yeux. Cela signifie que nous voyons toutes les choses que font les autres qui nous affectent et la manière dont ces autres personnes s’influencent les unes les autres. Mais la chose essentielle qui manque à notre perspective par défaut sur le monde, c’est nous-mêmes. Nous ne voyons pas comment nous pouvons contribuer à une dynamique potentiellement problématique.
Pour mieux voir l’influence que vos paroles et vos actions ont sur les autres, vous voulez vous entraîner à sortir de votre propre tête afin de ne pas être confiné au point de vue limité que nous occupons chaque jour où nous ne pouvons pas réellement voir les choses nous faisons que d’autres pourraient réagir.
Un exercice utile consiste à passer 10 minutes à visualiser une interaction ou une réunion marquante sur le lieu de travail que vous avez eue récemment du point de vue d’un tiers neutre. Imaginez que vous êtes un entraîneur qui passe en revue la bande du dernier match de son équipe, sauf que le match que vous passez en revue est une réunion particulièrement tendue que vous avez eue avec un collègue ou des collègues. Comment une personne observant cette interaction de l’extérieur interpréterait-elle la dynamique en jeu ? Que disiez-vous et que faisiez-vous auquel l’autre personne ou les autres personnes ont peut-être répondu ?
Il a été démontré que prendre moins de 10 minutes tous les quelques mois environ pour réfléchir à une dispute récente du point de vue d’un tiers maintient la satisfaction relationnelle dans les couples, peut-être parce que cela permet à chaque partie de prendre conscience de son propre rôle dans la perpétuation du conflit.
Sentir votre influence sur les autres.
Une autre raison pour laquelle les gens ont tendance à se tromper sur l’influence qu’ils ont sur les autres est qu’ils devinent ce que les choses qu’ils disent et font font ressentir les autres, plutôt que de demander et de confirmer que leurs présomptions sont correctes.
Pour comprendre notre influence sur les autres, nous devons non seulement voir la manière dont nos actions ont un impact sur les autres, mais nous devons également être capables de comprendre ce que ces actions ressentent réellement pour les autres. Nous devons trouver un moyen de comprendre comment ils vivent notre présence, nos paroles et nos actions.
Malheureusement, alors qu’il est largement admis que pour mieux comprendre les pensées et les sentiments de quelqu’un d’autre, nous devrions simplement essayer davantage de penser aux choses de leur point de vue, cette intuition est fausse. Même si nous essayons de prendre le point de vue de quelqu’un d’autre pour comprendre ce qu’il pense vraiment de quelque chose que nous avons dit, lorsque nous le faisons, nous ne sortons jamais de notre propre tête et nous laissons deviner, souvent de manière inexacte.
C’est pourquoi les chercheurs ont découvert que pour vraiment comprendre ce que quelqu’un d’autre pense ou ressent, il ne suffit pas d’essayer de prendre leur point de vue, nous devons réellement avoir du recul. Obtenir une perspective implique d’être exposé à de nouvelles informations. Un moyen extrêmement simple et efficace de prendre du recul consiste simplement à demander à quelqu’un ce qu’il pense ou ressent. Même si les gens ne nous disent pas toujours exactement ce qu’ils pensent, ou même ne savent pas nécessairement ce qu’ils ressentent vraiment à propos de quelque chose, parler à une autre personne vous fait sortir de la chambre d’écho de votre propre tête. Cela vous permet de baser votre lecture de l’esprit de quelqu’un d’autre sur plus que vos propres hypothèses à son sujet.
Faire l’expérience de votre influence sur les autres.
Enfin, l’une des principales raisons pour lesquelles les gens ont tendance à sous-estimer leur influence est qu’ils ne la testent pas. Nous ne disons rien à moins que nous soyons sûrs que les autres sont susceptibles d’être réceptifs, et nous ne demandons rien à moins que nous soyons sûrs que les gens diront oui. Mais nos jugements de réceptivité et de probabilité d’accord sont à la fois biaisés et inexacts. Si nous devions tester un peu plus notre influence, même de manière modeste, nous verrions rapidement à quel point nous avons plus d’influence que nous ne le pensions.
Dans mes propres recherches, j’ai vu que cela était vrai. Lorsque mes collègues et moi avons demandé aux participants de faire de petites demandes à d’autres personnes, ils sont régulièrement surpris de la volonté des autres d’être d’accord – et donc de l’influence qu’ils ont lorsqu’ils font une simple demande.
Dans d’autres recherches menées par moi-même et d’autres, avoir le courage de faire un compliment à quelqu’un ou d’exprimer votre gratitude signifie plus pour les gens que nous ne le pensons.
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Pour ces raisons, l’un des moyens les plus rapides et les plus efficaces de reconnaître votre influence latente est de la tester. Plutôt que de vous plier en quatre pour éviter de demander une simple faveur, allez-y et demandez. Plutôt que de garder pour vous votre gratitude ou votre admiration envers un collègue, allez-y et dites-le-lui. Vous apprendrez rapidement que vos mots ont un impact — plus que vous ne le pensiez auparavant.
L’expérience que vous gagnez en testant votre influence de ces petites manières, lorsqu’elle est combinée aux conseils décrits ci-dessus pour sortir de votre propre tête et prendre du recul, vous aidera non seulement à développer un muscle pour utiliser davantage votre influence, mais aussi à utiliser plus consciencieusement.
