Publié le 21 octobre 2025 à 12h32. Les personnes âgées aux États-Unis ont été victimes de pertes financières massives dues à la fraude en 2024, totalisant 4,8 milliards de dollars, selon un rapport récent du FBI. Meta, en collaboration avec des partenaires, intensifie ses efforts pour détecter et contrer ces escroqueries en ligne, notamment en lançant de nouveaux outils de sécurité et en sensibilisant le public.
- En 2024, les escroqueries ont coûté 4,8 milliards de dollars aux Américains de 60 ans et plus.
- Les fraudeurs utilisent des tactiques de manipulation pour gagner la confiance de leurs victimes et accéder à leurs comptes en ligne.
- Meta déploie de nouveaux outils sur WhatsApp et Messenger pour aider les utilisateurs à identifier et à éviter les arnaques.
Selon le rapport 2024 sur la criminalité sur Internet du FBI (IC3), les personnes âgées constituent une cible privilégiée pour les fraudeurs. Ces derniers emploient diverses méthodes pour établir la confiance, allant de fausses promesses d’avantages gouvernementaux à des offres d’aide financière, et n’hésitent pas à compromettre les comptes en ligne pour cibler les proches des victimes.
Dans le cadre du mois de sensibilisation à la cybersécurité et de sa campagne mondiale de lutte contre les arnaques, Meta partage les dernières tendances en matière d’escroqueries ciblant les seniors, ainsi que des outils de sécurité et des conseils pour les aider à se protéger. L’entreprise a collaboré avec des chercheurs de Graphika pour identifier et déjouer les escroqueries en ligne.
Les escroqueries à surveiller
Plusieurs types d’escroqueries sont particulièrement répandus. Les fraudeurs créent des sites web proposant de faux services de rénovation domiciliaire ou d’allégement de la dette, en promettant des avantages gouvernementaux inexistants. Ils utilisent également des publicités en ligne, notamment sur Facebook et Google, pour attirer les victimes potentielles.
Une autre tactique consiste à se faire passer pour le Centre de plaintes contre la criminalité sur Internet (IC3) du FBI, en proposant des services de récupération de fonds, notamment dans le cas d’escroqueries liées aux cryptomonnaies. Les fraudeurs opèrent également sur des plateformes comme Facebook, Instagram, Telegram, Threads, TikTok, YouTube et X, en se faisant passer pour des fonctionnaires capables d’aider les victimes à récupérer leur argent.
Enfin, des faux services clients sont mis en place sur les réseaux sociaux, se faisant passer pour des compagnies aériennes, des agences de voyages, des banques ou d’autres entreprises. Les fraudeurs interceptent les conversations en ligne et redirigent les utilisateurs vers des formulaires de collecte d’informations personnelles.
Conseils pour se protéger
Meta recommande aux personnes âgées de faire preuve de prudence face aux messages ou appels non sollicités et de ne jamais partager d’informations personnelles ou financières en réponse à des sollicitations inattendues. Il est également conseillé de prendre le temps de vérifier les informations auprès de personnes de confiance avant de prendre une décision.
Pour obtenir de l’aide, il est préférable de contacter directement l’entreprise ou l’organisme concerné via ses canaux officiels, plutôt que de cliquer sur des liens contenus dans des e-mails ou des SMS.
Aider ses proches
Le Réseau de surveillance de la fraude de l’AARP propose des ressources et des événements en ligne pour aider les personnes âgées à reconnaître et à éviter les escroqueries. Les victimes peuvent signaler les fraudes à la police locale, à la FTC ou à l’IC3 du FBI.
Meta intensifie sa lutte contre les fraudeurs
Meta continue de rechercher et de bloquer les tentatives des réseaux criminels transfrontaliers de créer des comptes frauduleux sur ses plateformes. Au cours du premier semestre 2025, l’entreprise a détecté et perturbé environ 8 millions de comptes associés à des centres frauduleux situés au Myanmar, au Laos, au Cambodge, aux Émirats arabes unis et aux Philippines. Plus de 21 000 pages et comptes se faisant passer pour des services clients ont également été supprimés.
Meta rejoint le Centre national de coordination contre la fraude envers les aînés (NEFCC), une organisation qui rassemble les forces de l’ordre et des entreprises pour lutter contre la fraude ciblant les personnes âgées. L’entreprise travaille également avec la formation « Cyber-intelligent senior » à Bangkok, en partenariat avec les autorités locales, pour sensibiliser les personnes âgées thaïlandaises à la sécurité en ligne.
De nouveaux outils anti-arnaque
Meta déploie de nouveaux outils pour renforcer la sécurité de ses utilisateurs. Sur WhatsApp, un avertissement s’affiche désormais lorsque vous tentez de partager votre écran avec un contact inconnu lors d’un appel vidéo, afin de prévenir les tentatives d’extorsion d’informations personnelles.
Sur Messenger, une détection plus avancée des arnaques est en cours de test. Si un nouveau contact envoie un message potentiellement frauduleux, l’utilisateur est averti et peut soumettre la conversation à une analyse par intelligence artificielle.
Sur Facebook, Messenger et WhatsApp, les utilisateurs peuvent activer les clés de passe (passkeys) pour sécuriser leur connexion en utilisant leur empreinte digitale, leur visage ou un code PIN.
Enfin, les utilisateurs de Facebook et Instagram peuvent utiliser le contrôle de sécurité pour vérifier leurs paramètres et obtenir des recommandations pour renforcer la sécurité de leur compte. Sur WhatsApp, la vérification de la confidentialité permet de configurer facilement les paramètres de confidentialité.
